Convivencia y seguridad ciudadana

ENSAYO CONVIVENCIA, SEGURIDAD Y VIGILANCIA COMUNITARIA

En el capitulo cuatro plan nacional de gestión humana por cuadrantes del tomo 2.2 Plan nacional de Vigilancia Comunitaria lo que podríacomentar inicialmente es que la policía nacional de Colombia entiende que somos una empresa que presta servicios, que nuestro cliente externo es la comunidad de Colombia la cual cada vez es más exigenteal tratarse de la seguridad y el mantenimiento de sus derechos y garantías es por ello que se adoptan políticas de calidad en búsqueda de satisfacer las necesidades reales del cliente razón por lacual se implementa un sistema de gestión de calidad NTCGP 1000:2004, es de anotar que uno de los pilares de un sistema de gestión de calidad es el recurso humano y en este pilar se hacenrecomendaciones al respecto de la escogencia del personal de colaboradores, la necesidad de educarlos y distribuirlos dentro de la organización de acuerdo a las competencias de los mismos, en la policía nacionalde Colombia es de especial cuidado el trato del material humano, su escogencia y distribución en las diferentes especialidades puesto que en ultimas quienes tienen el contacto directo con nuestrocliente externo son ellos y de ahí dependerá nuestra imagen institucional, así mismo la organización tiene definido las competencias que debe tener todo el personal que hace parte de la organización espor ello
Las define a la hora de seleccionar al personal que hará parte de tan prestigiosa entidad buscando personas que cuenten con características especiales como tengan orientación del servicio ala comunidad, trabajo en equipo, liderazgo, resolución de conflictos, adaptabilidad, relaciones interpersonales, aprendizaje continuo, condición física, todas necesarias para un profesional de policíapero a mi manera de ver el liderazgo es una cualidad indispensable en el policía de hoy y se hará aun más indispensable a la hora que retomemos nuestro papel real en la comunidad.

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