Convocatoria

Convocatoria para la
Licitación de
Cooperativa Escolar

Aspectos Generales.
La presente convocatoria tiene por objetos regular los conceptos, requisitos y procedimientos administrativos quedeberán ser observados tanto por los “Licites” como por el “convócate”, en el “procedimiento de entrega concesión” para la cooperativa escolar.

Adjetivo y Alcance
La cooperativa tiene el objetivofundamental de atender las necesidades de alimentación de los miembros de la comunidad escolar.
La oferta de alimentos de cooperativa debe ser congruente con las necesidades nutricionales, del mismo modo, loslineamentos con los que se rige son en base a las normas dictadas.

Servicios solicitados
Los servicios consisten en proporcionar a los miembros de la comunidad:
Alimentos preparados y comida rápidade calidad así como un espacio de recreación, esparcimiento y relajación:

Es necesario observar lo siguiente:
a) Tener la capacidad de atención, tanto alumnos como docentes.
b) Variedad dealimentos.
c) Apegarse totalmente a las políticas de calidad, cuidado del medio ambiente y campañas de alimentación saludable.
d) d) Apegarse a los lineamentos establecidos con respecto a lascooperativas.
e) e) Prohibida la venta de comida chatarra en cualquiera de sus presentaciones.
f) f) Brindar servicios de desayunos (Paquetes que contengan un desayuno completo para los estudiantes).
g) g)Proporcionar lo necesario para crear un ambiente limpio y relajado.

Normas de calidad y calidez
“El prestador de servicios” debe comprometerse a cumplir con los siguientes aspectos.
a) Las personasque atienden y las que cobran, al ser las personas de mayor contacto a los clientes, debe mostrar una actitud amable (saludo, sonrisa, despedida, etc.) al inicio y cierre de la venta.
b) Escucharatentamente siempre la necesidad de los estudiantes y demás usuarios. El “Prestador de servicios” debe exigir al personal a su cargo, buscar siempre lo que requieran, dando una respuesta amable cuando...