Conway
Páginas: 7 (1683 palabras)
Publicado: 20 de octubre de 2011
Introducción
Uno de los grandes “Gurús” de la calidad es William E. Conway.
En el presente trabajo haremos un recorrido por su trayectoria como uno de los personajes que han hecho aportes muy significativos a las empresas en el área de la calidad.
William E. Conway fue discípulo de Deming. Escribió muchos libros, artículos, guías, dictó conferencias, etc.
La forma correcta de administrar espara él muy importante como una manera de lograr la mejora continua en una organización.
Para él la estadística también es parte fundamental para detectar y corregir errores en los procesos, con ello la reducción de costos estará garantizada.
Índice
Introducción 2
William E. Conway 4
La Administración para Conway 6
Conway y la Gerencia 8
Conway y su aportación a Six Sigma 10Extracto de un discurso… 11
Conclusiones 13
Bibliografía 14
Un pensamiento… 14
William E. Conway
En la Empresa Nashua su nuevo presidente y director ejecutivo, William E. Conway, fue un partidario temprano, y en la década de 1970 y principios de 1980, Conway puso en marcha un curso de 33 horas para todos los empleados en el que las ideas de Deming se presentaron y debatieron.
Nashua entoncesterminó los incentivos de bonificación para los administradores, que Deming criticó, para incentivar las metas de producción bajas.
En cambio, Nashua las sustituyó por participación de los beneficios equitativamente. La aplicación de las ideas de Deming en Nashua, de acuerdo con analistas de mercado, llevó a un aumento de ventas y una base financiera sólida. En primer lugar se evidenció enla venta de cinta, el cambio se hizo evidente a mediados de 1980 en la venta de discos de computadora, de los cuales Nashua se convirtió en un importante proveedor.
La compañía también adquirió los negocios de foto acabado para correo en los Estados Unidos y Canadá, y posteriormente en el Reino Unido en 1990. Nashua luego subió a la posición número uno en cuota de mercado en el negocio de laventa de foto acabado. A pesar de los reveses de la recesión de 1990 a 1991, la compañía se recuperó rápidamente y en 1992 tuvo un balance financiero sólido, con una deuda de aproximadamente US $ 25 millones y un patrimonio de US $ 130 millones.
Conway Management fue fundada en 1983 por William E. Conway, el ex director general de Nashua Corporation.
Conway fue el primer consejerodelegado estadounidense de una compañía de Fortune 500 para trabajar con el renombrado Dr. W. Edwards Deming, un pionero del movimiento de calidad. Durante varios años desarrollaron el modelo para el Taller de Mejora continua en video, uno de los mejores cursos de capacitación en gestión de venta jamás producido.
La Administración para Conway
Él habla de la Forma Correcta de Administrar y de unNuevo Sistema de Administración en lugar de la mejoría de la calidad.
Su experiencia y su perspectiva más amplia desde el punto de vista de la administración se refleja en todo su trabajo. Está de acuerdo con los gurús de la calidad, en que el problema mayor es que la alta dilección no está convencida de que la calidad aumenta la productividad y disminuye los costos. Sin embargo, también reconoceque la Administración quiere y necesita una ayuda real, no una crítica destructiva.
Conway centra su atención en el sistema de administración como el medio de lograr una mejora continua, más bien que sobre funciones específicas o problemas de calidad. Conway defiende los métodos estadísticos. Él dice que la administración contempla la calidad en un sentido general.
Conway afirma que el usode la estadística es una forma con sentido común de llegar a cosas específicas, y añade que la estadística no soluciona problemas. Identifica donde se encuentran los problemas y le señala soluciones a los gerentes y a las personas.
El contempla las técnicas estadísticas como herramientas de la administración e insiste en el uso de herramientas estadísticas sencillas que pueda aprender...
Uno de los grandes “Gurús” de la calidad es William E. Conway.
En el presente trabajo haremos un recorrido por su trayectoria como uno de los personajes que han hecho aportes muy significativos a las empresas en el área de la calidad.
William E. Conway fue discípulo de Deming. Escribió muchos libros, artículos, guías, dictó conferencias, etc.
La forma correcta de administrar espara él muy importante como una manera de lograr la mejora continua en una organización.
Para él la estadística también es parte fundamental para detectar y corregir errores en los procesos, con ello la reducción de costos estará garantizada.
Índice
Introducción 2
William E. Conway 4
La Administración para Conway 6
Conway y la Gerencia 8
Conway y su aportación a Six Sigma 10Extracto de un discurso… 11
Conclusiones 13
Bibliografía 14
Un pensamiento… 14
William E. Conway
En la Empresa Nashua su nuevo presidente y director ejecutivo, William E. Conway, fue un partidario temprano, y en la década de 1970 y principios de 1980, Conway puso en marcha un curso de 33 horas para todos los empleados en el que las ideas de Deming se presentaron y debatieron.
Nashua entoncesterminó los incentivos de bonificación para los administradores, que Deming criticó, para incentivar las metas de producción bajas.
En cambio, Nashua las sustituyó por participación de los beneficios equitativamente. La aplicación de las ideas de Deming en Nashua, de acuerdo con analistas de mercado, llevó a un aumento de ventas y una base financiera sólida. En primer lugar se evidenció enla venta de cinta, el cambio se hizo evidente a mediados de 1980 en la venta de discos de computadora, de los cuales Nashua se convirtió en un importante proveedor.
La compañía también adquirió los negocios de foto acabado para correo en los Estados Unidos y Canadá, y posteriormente en el Reino Unido en 1990. Nashua luego subió a la posición número uno en cuota de mercado en el negocio de laventa de foto acabado. A pesar de los reveses de la recesión de 1990 a 1991, la compañía se recuperó rápidamente y en 1992 tuvo un balance financiero sólido, con una deuda de aproximadamente US $ 25 millones y un patrimonio de US $ 130 millones.
Conway Management fue fundada en 1983 por William E. Conway, el ex director general de Nashua Corporation.
Conway fue el primer consejerodelegado estadounidense de una compañía de Fortune 500 para trabajar con el renombrado Dr. W. Edwards Deming, un pionero del movimiento de calidad. Durante varios años desarrollaron el modelo para el Taller de Mejora continua en video, uno de los mejores cursos de capacitación en gestión de venta jamás producido.
La Administración para Conway
Él habla de la Forma Correcta de Administrar y de unNuevo Sistema de Administración en lugar de la mejoría de la calidad.
Su experiencia y su perspectiva más amplia desde el punto de vista de la administración se refleja en todo su trabajo. Está de acuerdo con los gurús de la calidad, en que el problema mayor es que la alta dilección no está convencida de que la calidad aumenta la productividad y disminuye los costos. Sin embargo, también reconoceque la Administración quiere y necesita una ayuda real, no una crítica destructiva.
Conway centra su atención en el sistema de administración como el medio de lograr una mejora continua, más bien que sobre funciones específicas o problemas de calidad. Conway defiende los métodos estadísticos. Él dice que la administración contempla la calidad en un sentido general.
Conway afirma que el usode la estadística es una forma con sentido común de llegar a cosas específicas, y añade que la estadística no soluciona problemas. Identifica donde se encuentran los problemas y le señala soluciones a los gerentes y a las personas.
El contempla las técnicas estadísticas como herramientas de la administración e insiste en el uso de herramientas estadísticas sencillas que pueda aprender...
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