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Reglamento interno
ARTICULO 1°.- El presente reglamento obliga para su cumplimiento a Hotel Casa Blanca, con domicilio en Av
Independencia 80 Col. Independencia C.P. 37732 San Miguel de Allende Guanajuato y a los huéspedes que
contraten sus servicios.
ARTICULO 2°.- Toda Persona que se aloje en este est ablecimiento, está obligada a registrarse en las tarjetas o
libros especiales que para talefecto lleva el encargado de la recepción.
ARTICULO3°.- La hora para registrar la salida y des alojar la habitación se fija a las 14 horas de cada día. En caso
de que algún huésped permanezca más tiempo, se le cargará a su cuenta un día más de estancia. Habrá una
tolerancia máxima de 60 minutos. Si desea cambiar la fecha de salida le recomendamos notificarlo en la recepción.
ARTICULO 4°.-Ningún usuario tiene derecho a dar al ojamiento a otra persona, sin el consentimiento previo de la
Gerencia. Solo haciendo los arreglos correspondientes para su registro y cuota. Solamente con permiso del
encargado del establecimiento podrán los clientes tener empleados a su servicio y en este caso estarán a cargo del
titular de la habitación, quien se responsabilizara de la conducta de losmismos, pudiendo el establecimiento
cancelar el servicio en caso contrario. El hotel se reserva el derecho de admisión para las visitas recibidas en su
habitación.
ARTICULO 5°.- Si algún huésped llega a enfermarse, la recepción del establecimiento deberá llamar al médico y
podrá ser atendido en su habitación, si la enfermedad fuera contagiosa por causa no imputables al establecimiento,
serátrasladado por su cuenta al lugar adecuado.
ARTICULO 6°.- El hotel se hace responsable por la p érdida que el huésped pudiese sufrir en dinero y valores
solamente que se encuentren depositados en la caja de seguridad; para tal efecto debe entregarlos al encargado
correspondiente. Por el contrario, el hotel no se hará responsable por dinero o valores no depositados en la caja de
seguridad, dejados enla habitación o áreas públicas.
ARTICULO 7°.- No se permitirá a los clientes tener dentro de las habitaciones ningún tipo de animales sin
autorización de la gerencia
ARTICULO 8°.- Quedan a salvo los derechos del estab lecimiento tanto de los huéspedes para denunciar ante la
autoridad competente cualquier ilícito o hecho que diere lugar a responsabilidad por algunas de las partes en supersonas y bienes, siempre y cuando ocurra dentro del establecimiento.
ARTICULO 9°.- Toda queja, sugerencia o felicitación deberá anotarse en la encuesta de satisfacción, quejas y
sugerencias que la administración del hotel está obligada a tener siempre a disposición de los usuarios.
ARTICULO 10°.- El establecimiento deberá tener a la vista, claramente exhibidas, en el área de recepción las tarifasde hospedaje. Este reglamento deberá exhibirse en todas las habitaciones del hotel.
ARTICULO 11°.- Esta prohibido para este hotel cobra r por servicios no prestados o por el acceso a las instalaciones
comunes que están a disposición de los usuarios. Queda estrictamente prohibido a personas no alojadas en el hotel
hacer uso de la alberca. El estar alojado en el hotel no da derecho al huésped ainvitar a otras personas a hacer uso
de las instalaciones.
ARTICULO 12°.- El hotel queda obligado a respetar l as reservaciones de los huéspedes debidamente confirmadas y
garantizadas con anterioridad hasta las 19:00 horas de cada día, en caso contrario el hotel asignara a su
conveniencia dichas habitaciones.
ARTICULO 13°.- La gerencia deberá dar aviso inmedia to a la autoridad competente encaso que se descubra
existente peligro de contagio, o cualquier acontecimiento fuera de lo normal.
ARTICULO 14°.- El servicio de hospedaje debe pagars e por adelantado en todos los casos, a menos que se deje
durante su registro los datos de una tarjeta de crédito, quedando el huésped de acuerdo que se hará el cargo a su
tarjeta si el huésped abandona las instalaciones sin pagar personalmente...