Copiar

Marketing social

Marketing social es la aplicación de las técnicas del marketing comercial para el análisis, planeamiento, ejecución y evaluación de programas diseñados para influir en elcomportamiento voluntario de la audiencia objetivo en orden a mejorar su bienestar personal y el de su sociedad". Esta definición pertenece a Alan Andreasen y fue publicada en su libro Marketing SocialChange.
Características
Andreasen a su vez destaca dos características muy importantes del marketing social, que son las siguientes:
1. El proceso es continuo, no es una actividad que tenga un nítidocomienzo y un fin.
2. Lo central es el destinatario. Los destinatarios son constantemente parte del proceso. Por eso, el proceso debe comenzar por la investigación, para estudiar cuales son lasnecesidades, deseos y percepciones, del destinatario objetivo

TIPOS DE MARKETING SOCIAL
Durante los últimos cincuenta años el marketing ha dado como resultado una diversidad de estrategiasmetodológicas que, desde un enfoque relacional, pueden resumirse en tres grandes áreas :
1. Marketing Social Interno
2. Marketing Social Externo
3. Marketing Social Interactivo
3.3.1 Marketing SocialInterno
El marketing social interno se refiere al desarrollo y al fomento del cambio cultural en los propios miembros, responsables del proceso de comunicación, es decir políticos, agentes sociales,profesionales varios, educadores, intelectuales, representantes de agrupaciones empresariales, sociales, sindicales, etc. Y sobre todo, los gestores de los medios de comunicación de masas.
Dado elcarácter poco tangible y la naturaleza del mensaje que se quiere fomentar, es imprescindible que todos aquellos organismos, instituciones y entidades implicados, interioricen los valores ycomportamientos que se pretenden transmitir.
3.3.2. Marketing Social Externo
El marketing social externo, la publicidad social, las acciones propagandísticas o las campañas socioculturales, son algunas de...