Coppel Y Su Mercadotecnia

Páginas: 34 (8267 palabras) Publicado: 9 de mayo de 2012
Manual de Organización del Área de Ventas COPPEL.

INDICE
* INTRODUCCION---------------------------------------------------------------------
* ANTECEDENTES DE LA EMPRESA-------------------------------------------
* MISION----------------------------------------------------------------------------------
*VISION----------------------------------------------------------------------------------
* VALORES QUE DESARROLLA COPPEL-------------------------------------
* OBJETIVO GENERAL DE LA DIRECCION GENERAL--------------------
* OBJETIVO DE MERCADOTECNIA---------------------------------------------
* OBJETIVO DE VENTAS------------------------------------------------------------
* DESCRIPCION O PRODUCTO QUE OFRECE------------------------------
*POLITICAS DE GESTION---------------------------------------------------------
* DESCRIPCION DEL SEGMENTO DEL MERCADO, CONSUMIDORES Y/O PROSPECTO---------------------------------------------------

I.- PLANIFICACION DEL AREA DE VENTAS
* 1.1 ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA ---------------------------------------
* 1.2 IDENTIFICAR EL AREA DE VENTAS ------------------------------------
*1.3 DESCRIBIR EL OBJETIVO DEL AREA DE VENTAS ----------------
* 1.4 DESCRIBIR LA FUNCION GENERAL DEL AREA DE VENTAS --
* 1.5 DESCRIBIR LAS FUNCIONES DEL GERENTE -----------------------
* 1.6 DESCRIBIR LAS FUNCIONES DEL VENDEDOR ---------------------
* 1.7 DESCRIBIR EL PERFIL DESL PUESTO DEL GERENTE DE VENTAS----------------------------------------------------------------------------------------
* 1.8 DESCRIBIR EL PERFIL DEL PUESTO DEL VENDEDOR ----------
* 1.9 DESCRIBIR LOS REQUERIMIENTOS, MATERIALES Y TECNICOS PARA QUE OPERE EL AREA --------------------------------------------
* 1.10 DESCRIBIR EL PROCESO DE RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN QUE SE LLEVA ACABO DENTRO DE LA EMPRESA-----------
* 1.11 ELABORAR EL PLAN DE CAPACITACION PARA EL AREA DE VENTAS----------------------------------------------------------------------------------------
* 1.12 DESCRIBE EL TERRITORIO DE VENTAS ----------------------------

II.- PRONOSTICOS Y PRESUPUESTOS DE VENTA
* 2.1 DESCRIBIR EL METODO QUE UTILIZA LA EMPRESA PARA DETERMINAR LOS PRONOSTICOS DE VENTA DE LA EMPRESA ----------
* 2.2 CON LOS DATOS DE VENTAS DEL METODO DETERMINAR EL PRONOSTICO DE VENTAPARA EL PERIODO 2012 ------------------------
* 2.2.1 GRAFICAR LOS DATOS --------------------------------------------------
* 2.2.2 CALCULAR EL COHEFICIENTE DE AUTOCORRELACION ----
* 2.2.3 CON BASE EN EL RESULTADO DEL COEFICIENTE DE AUTOCORRELACION DEFINIR LA TECNICA PARA CALCULAR EL PRONOSTICO DE VENTA DE LA EMPRESA. --------------------------------
* 2.2.4 CALCULAR EL PRONOSTICODE VENTA PARA EL AÑO 2012 ---------------------------------------------------------------------------------------------
* 2.3 ELABORAR EL PRESUPUESTO DE VENTA PARA LA EMPRESA CONTACTADA ----------------------------------------------------------------

III.- CREDITO Y COBRANZA
* 3.1 DESCRIBIR LAS POLITICAS DE VENTA DE LA EMPRESA ------
* 3.2 DESCRIBIR LOS CONTRATOS MERCANTILES QUECELEBRA LA EMPRESA EN LAS OPERACIONES MERCANTILES -----------------------
* 3.3 DESCRIBIR LOS TITULOS DE CREDITO QUE FIRMA LA EMPRESA, PRODUCTO DE SUS OPERACIONES DE CREDITO -----------
* 3.4 SI LA EMPRESA CELEBRA EL CONTRATO DE COMPRAVENTA A CREDITO, INTEGRAR EL EXPEDIENTE CON LOS REQUISITOS NECESARIOS PARA OTORGAR EL CREDITO ----------------

IV.- FUERZA DE VENTA
* 4.1 ESTABLECERLAS CUOTAS PARA EL DESEMPEÑO PARA LA FUERZA DE VENTAS ---------------------------------------------------------------------
* 4.2 DETERMINAR LAS POLITICAS PARA EVALUAR EL DESEMPEÑO DE LOS VENDEDORES Y EL RECONOCIMIENTO CORRESPONDIENTE ---------------------------------------------------------------------
* 4.3 DISEÑAR UN SISTEMA DE COMPENSACIONES PARA LA FUERZA DE VENTAS DE COPPEL...
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