coppel

ÍNDICE:
 Objetivo
 Historia
 ¿Qué hacemos?
 Valores
 Sistema de pago
Bono de producción
Descuentos
 Departamentos de apoyo
Recursos Humanos
Control de calidad
Materiales
Ingeniería
Producción
Operaciones

 Días de descanso obligatorio
 Sistema de pago
 Fondo de ahorro

 Vacaciones
 Actividades Sociales
 Actividades Deportivas
 Aguinaldo
Reglas básicas de seguridad





1. OBJETIVO:
El colaborador de nuevo ingreso deberá comprender y resolver sus dudas acerca de beneficios, procedimientos, políticas de la empresa; así mismo con este curso de inducción se pretende crear la oportunidad de pertenencia y permanencia dentro de la empresa.

2. HISTORIA:
La empresa se constituyó en agosto de 1965 bajo la denominación de AlmacenesCoppel, S.A., y en 1979 se transformó en una sociedad anónima de capital variable. En 1992, cambió su razón social a quedar, como hoy la conocemos, en Coppel, S.A. de C.V. Coppel inició sus operaciones dedicándose a la venta al contado de regalos y después aprovechó el crédito que le otorgaban algunos de sus proveedores para financiar sus ventas e incursionar en el sistema de ventas a crédito, asícomo amplió sus líneas de negocios para atender la demanda de un mercado creciente.
En 1970 Coppel introdujo la venta de ropa y blancos bajo el sistema de “Ventas a crédito en Cuenta Revolvente”. Este sistema crea un saldo y un plazo único para todas las compras de ropa de un cliente, lo que facilita su entendimiento y manejo.
Hasta 1989, Coppel manejaba una política conservadora con respectoa la apertura de nuevas tiendas y a la exploración de nuevos mercados.
Como resultado de esa política, la empresa terminó 1989 con 22 tiendas. Sin embargo, a partir de 1990 inició un programa de expansión que le ha permitido incrementar al 31 de diciembre de 2009 su número de tiendas a 480 tiendas tradicionales, 283 tiendas Coppel-Canadá y 51 Tiendas de Variedad Limitada.
En 2007, reestructuransu estructura corporativa y se constituye Grupo Coppel, S.A. de C.V., del cual Coppel tiendas forma parte, junto con otras tres subsidiarias operativas, en donde destacan Coppel América (actividades comerciales en Argentina y Brasil), Coppel Capit





3. ¿QUE HACEMOS?
La empresa divide su actividad comercial en dos grandes categorías: División Muebles y División Ropa. Asimismo, Coppelotorga a sus clientes otro tipo de servicios y venta de productos tales como: ventas de seguros, transferencias de dinero, préstamos en efectivo y pago de servicios públicos tales como: agua, luz y teléfono.
Además, Coppel cuenta con marcas registradas ya que algunas de las marcas que comercializa son exclusivas de la empresa, tales como Coppel, Copelia, Rey, Record, Cortez, Guapísima, La Q yPlayeros.

4. VALORES:
eficiencia
confianza
servicio
responsabilidad
5. SISTEMA DE PAGO:
Bono de producción

*Bono de producción
CONSISTE EN...
Remunerar Tu esfuerzo individual.
.
ES UNA COMBINACION DEL ESFUERZO
LO PIERDES SI...
Tu desempeño es deficiente.
No alcanzas tu producción por haber FALTADO.
EL BONO SE PAGA COMPLETO O PROPORCIONALMENTE.






*Descuentos:
IMSS
Fondode ahorro

 DEPARTAMENTOS DE APOYO:
Recursos Humanos
Control de Calidad
Materiales
Ingeniería
Producción
Operaciones

*Recursos Humanos:
OBJETIVO:
Realizar y supervisar actividades administrativas propias del departamento que permitan fomentar la estabilidad y le buen clima laboral para el mejor desempeño del personal.
ACTIVIDADES:
Atención a casos de rotación y ausentismo.
Realizary coordinar la inducción a personal de nuevo ingreso.
Administrar sueldos y beneficios del personal.
Administración de relaciones laborales.
Atención al personal por parte del área de Trabajo Social.
Realización de trámites legales.
*Control de calidad:
OBJETIVO GENERAL:
Realizar un sistema de calidad con la finalidad de obtener productos que superen las expectativas del cliente....