Coppel

Páginas: 2 (309 palabras) Publicado: 15 de mayo de 2013
Historiiaa!!!
mision
Ser la tienda favorita para la gran mayoría del mercado popular que
compra a crédito, ofreciendo de la manera más fácil un amplio surtido
de productos y servicios a buenosprecios para toda la familia y el hogar

vision
Lograr la preferencia del cliente con base en
atención y servicio.
:: Trabajar en forma sencilla en beneficio del
cliente.
:: Partir delprincipio de que todos los clientes
son dignos de crédito.
:: Ofrecer una gran variedad de muebles y ropa a
crédito.
:: Manejar las mejores marcas de productos
nacionales e importados.
Prosesooadministrativo!!
Planeación!!!

Dirección.

Factores productivos
LÍNEAS MUEBLES
Línea blanca
Electrodomésticos
Audio y video
TelefoníaComputación
Recámaras
Salas y comedores
Bicicletas
Llantas
Juguetes
Joyería y relojería
Óptica
Líneas ropa
Bebés
Niñas
Niños
Juvenil
Damas
Caballeros
Blancos
Zapatería
AccesoriosPerfumería

SERVICIOS ENTIENDA::
Financiamiento y préstamo
Entrega gratis a domicilio
Garantía de 2 años gratis
Club de Protección
Mesa de regalos
Venta de tiempo aire
Pago de servicios
Transferenciasde dinero
Afore (Afore Coppel)
Banco (BanCoppel)

COMUNICACIÓN
Coppel emplea a su paso una comunicación muy estrecha con los trabajadores, y con los clientes abuenda una comunicación muyagradable que permite que todos los empleados y clientes queden satisfecho con el lugar, de esta forma contamos con mas persinas que siguen siendo constantes en nuestra sucursal e igual con los empleadosque ya que les mostramos una que en el tiempo que ellos permanecen en la tienda se les da la atención prestada y el mejor servicio.
MOTIVACION
Claro esta en que coinsiste en darles una motivación deacuerdo a lo que le combenga a la tienda de una forma u otra les damos una serie de beneficios una los motivamos con la manera de tratarlos con un ambiente bueno y comodo tratamos de premearlos...
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