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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS

INTRODUCCIÓN

El presente Manual de Procedimientos del área de Compras de la empresa Blockbuster, tiene como objetivo dar a conocer a los usuarios de dicho departamento el procedimiento de compras detalladamente, teniendo como base las políticas de compras   ya que éstos facilitarán la toma de decisiones para el logro de los objetivos tanto del área de compras comode la empresa en general. Cabe mencionar que la misión y la visión de la empresa son de suma importancia para el cumplimiento de los objetivos.
Así mismo, éste manual indicará al equipo de trabajo del área de compras de Blockbuster los puestos existentes en dicha área así como sus funciones; así mismo, proporcionará en manera ordenada, secuencial y detallada las actividades de losprocedimientos a seguir para cada proceso que se lleva a cabo para el abastecimiento de la organización.
Finalmente, es importante señalar que éste documento está sujeto a actualizaciones en la medida que se presenten variaciones y/o mejoras en los procedimientos.
Misión
Ser la mejor opción de entretenimiento en películas y videojuegos, en cualquier momento y en cualquier lugar. 
Valores
Los valoresdentro de la empresa forman parte de la filosofía que comparten   como compañía y son un enfoque principal hacia sus clientes.
  * Servicio al cliente 
  * Trabajo en equipo
  * Entretenimiento 
  * Diversidad
  * Compromiso
  * Integridad
  * Ética 

POLÍTICAS DE COMPRAS

POLÍTICAS DEL ÁREA DE COMPRAS

Compras
  * El gerente de operaciones es el responsable de las negociaciones conproveedores y del seguimiento a todo el proceso de compra, esto es, requisiciones de mercancía, órdenes de compra, condiciones comerciales, y trámites de pago.
  * Los contratos, acuerdos y formatos de orden de compra de cualquier naturaleza que comprometan a Blockbuster S.A. de C.V., sólo podrán ser acreditados y firmados por el personal autorizado el área de compras de Blockbuster S.A. de C.V.
 * Todo material, mobiliario y/o equipo o servicio solicitado mediante requisición por las unidades, deberá estar debidamente detallado y especificado, de lo contrario no se le dará el trámite correspondiente.
  * El gerente de operaciones deberá:
      * Tener excelente capacidad para negociar, a fin de obtener los insumos y materiales con la calidad requerida   y al menor precio posible.OBJETIVOS DE COMPRAS

OBJETIVOS DEL ÁREA DE COMPRAS

Objetivo general del área de compras
Gestionar de una manera eficiente y eficaz las adquisiciones y abastecimientos de los diferentes bienes y servicios que requiere la Blockbuster S.A. de C.V. para obtener un óptimo funcionamiento en sus operaciones.

MANUAL DE OPERACIONES
La primera tienda Blockbuster abrió el 19 de octubre de 1985 enla ciudad de Dallas, Texas, Estados Unidos. El fundador de la compañía fue el empresario norteamericano de origen holandés Wayne Huizenga.
Para 1987 la compañía tenía ya 17 tiendas en los Estados Unidos.
En 1993 la empresa abrió su tienda número 3000 en Nueva York.
La compañía fue adquirida en 1994 por Viacom Inc. por 8.400 millones de dólares.
En 1996 la Blockbuster Entertainment Corporationcambió su nombre a Blockbuster Inc., y sus tiendas entonces llamadas Blockbuster Video, pasaron a ser solo Blockbuster; sin embargo, las tiendas anteriores a este año conservaron su antiguo nombre.
En 2002 Blockbuster adquirío Movie Trading Company, una compañía radicada en Dallas, Texas dedicada a comprar, vender y promocionar películas y videojuegos. En ese mismo año la compañía adquirió aGamestation, una cadena inglesa de tiendas de cómputo y consolas de videojuegos con 64 sucursales.
En 2004 Blockbuster introdujo el concepto de suscripción via internet conocido como Blockbuster Online; además inicio en 450 tiendas de Estados Unidos y el extranjero el concepto de store-in-store (tienda dentro de otra), con sus Game Rush, dedicados a la renta y venta especializada de videojuegos....