Core Competencias

Core competencias
Una propuesta de ayuda
De los interrogantes propuestos surge una confusion, a saber:
1. que las competencias pueden utilizarse par evaluar o para establecerlas como metas.
2. que las competencias laborales de los empleados “producen” o “causan” el core competency” de una empresa y en consecuencia hacen competitiva a dicha empresa en el mercado
En primer lugar, existe unadiferencia fundamental entre las "competencias laborales" y el "core competency" de una empresa. Si bien ambos conceptos aluden a la competitividad, las "core competency" refieren a las capacidades de la empresa para producir unos productos/servicios que la diferencian del resto de las empresas en un mercado determinado; mientras que las “competencias laborales” aluden a las capacidades de laspersonas para alcanzar unos resultados que la diferencian de los resultados obtenidos por el resto de los empleados en una empresa determinada.
Una primer diferencia, por lo tanto, es el universo de referencia, para las competencias "core" es el mercado, para las competencias "laborales" son el resto de los empleados que ocupan la misma posicion en esa empresa.
En segundo lugar, ninguna empresaresulta competitiva en el mercado porque su personal posea unas competencias diferenciadoras. Una confusion semejante podria llevar al fracaso seguro de cualquier gestion por competencias. El "core competency" de una empresa sumamente exitosa puede estar compuesto de un alto nivel de tecnologia y robotizacion, o su capacidad financiera, o su marca, o su precio, etc., sin que ello resulte necesariamentede las competencias de sus empleados.
En tercer lugar, considerar que las competencias laborales "causan" de alguna manera el "core competency" de una empresa, es dotarlas de alguna propiedad magica que transformaria capacidades en resultados. Por ello no hay que perder de vista que las "competencias laborales" son solo un constructo teorico que sirve a los efectos de comprender y explicarporque algunas personas tienen un desempeño sobresaliente, es decir, una manera de explicar porque algunos empleados generan unos resultados mejores que el resto. Si las competencias laborales pudieran traducirse en resultados "de mercado" las empresas solo deberian invertir en desarrollarlas, captar y retener talentos. Sin embargo el mercado no se rige por las competencias laborales de los empleadosde una empresa, es mas, ni siquiera se rige por el "core competency" de la empresa, sino por los resultados economicos que esta obtiene.
En cuarto lugar, pensar que el core competency "causa" la competitividad de la empresa es una manera magica de ver las cosas. El “core competency” al igual que las “competencias laborales” es un constructo teorico que intenta explicar como y por que una empresaalcanza unos resultados economicamente exitosos. No al reves. Si las cosas funcionaran de esa manera, las empresas solo deberian invertir en desarrollar sus compentencia core y todo estaria resuelto.
Finalmente, la unica manera de que las competencias tanto “laborales” como “core” resulten utiles, es considerarlas “explicaciones posibles” de ciertos resultados obtenidos en un puesto de trabajo oen el mercado, y no como “causas” de dichos resultados. Por ello carece de sentido “evaluar competencias” o transformarlas en “objetivos”, solo es posible evaluar resultados o proponerlos como objetivos. Asi como carece de sentido traducir competnecias laborales en core competencies, pues los resultados financieros de una empresa en el mercado dependen de variables que escapan a las capacidades delas personas que a fin de cuentas son solo un constructo teorico para explicar porque alguien alcanza resultados sobresalientes en un puesto determinado.

Gestión humana basada en competencias (I)
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Mery Gallego Franco
 
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