CORE TOOLS DE LA AIAG













CORE TOOLS DE LA AIAG

















Participante: ___________________________________________________





DR. PRIMITIVO REYES AGUILAR

mayo 2008

Mail. Primitivo_reyes@yahoo.com / Cel. 044 55 52 17 49 12
OBJETIVOS: Al finalizar el curso, el participante será capaz de utilizar las siguientes herramientas (Core Tools) recomendadas por laAIAG y cumplir el punto ISO/TS 8.1.2 Conocimiento de conceptos estadísticos básicos sobre la comprensión y utilización de conceptos estadísticos básicos, tales como la variación, control (estabilidad), capacidad de proceso y sobre –ajuste (en todos los niveles de la organización).

Conocimiento de la variación de acuerdo a la norma ISO TS 16949

Control Estadístico del Proceso (SPC)

Análisisde sistemas de medición (MSA)

Planeación avanzada de la calidad (PPAP) y Plan de control

Revisión del Análisis del modo y efecto de falla FMEA (revisión de DFMEA, PFMEA, MFMEA, CFMEA)


Introducción a la norma ISO/IEC 17025 de laboratorios de pruebas

Métodos de solución de problemas: 8Ds, 5 Pasos, DMAIC


CONTENIDO TEMÁTICO


1. Concepto de variación 5Introducción 5
Componentes de la variación 5
Hoja de verificación 6
Estratificación 7
Diagrama de dispersión 7
Histogramas 9
Las cartas de control 11
Causas comunes y causas especiales 12
Características de un proceso normal 15
Área o probabilidad bajo la curva normal 18Prueba de normalidad 23

2. Control Estadístico del proceso 25
Teorema del límite central 25
Control estadístico del proceso 29
Cartas de control por variables 36
Cartas X-R 37
Cartas I-MR 41
Cartas de control para atributos (p, np, c, u) 46

3. Capacidad de procesos64
Definiciones 64
Capacidad de procesos 64
Índices de capacidad de procesos Cp, Cpk, Cpm, Cpkm 69
Capacidad de procesos no normales 74


4. Análisis de sistemas de medición 77
Definiciones y terminología 77
Fuentes de variación del proceso y errores en la medición 81
Estudio de R&R método del rango 85
Estudio de R&Rmétodo largo (X-R y ANOVA) 87
Estudios de R&R por atributos 103
Evaluación de la linealidad 109

5. Análisis del modo y efecto de falla (FMEA) 111
FMEA de diseño 111
FMEA de proceso 117
FMEA de máquina 124

6. Planeación avanzada de la calidad (APQP) y Control Plan 125
Planeación y definición del problema 127
Diseño ydesarrollo del producto 130
Diseño y desarrollo del proceso 132
Validación del producto y proceso 137
Retroalimentación, evaluación y acción correctiva 139

7. Introducción a la norma ISO 17025 140
Requisitos generales para competencia de laboratorios 140

8. Métodos de solución de problemas 146
El proceso de 8Ds 146
Método de los 5 pasos 160
Método delas 5Y para profundizar en el problema 168


1. Concepto de variación

Introducción
La variación representa la diferencia entre las cosas, no hay en la naturaleza dos cosas EXACTAMENTE IGUALES, lo cual origina el estudio de la estadística.

La variación es inherente en todos los procesos, por ejemplo:


Componentes de la variación
La variación a largo plazo se denomina variabilidaddel producto o proceso. Hay diferencia entre el promedio del proceso y la variación de lote a lote. Puede ser necesario analizar cada línea de productos por separado. También se presenta la variación de tiempo a tiempo, la variación de pieza a pieza, la variación posicional dentro de la misma pieza, el error de medición cuando es significativo, y al final solo queda la variabilidad inherente del...