Corporacion Furukawa
Páginas: 15 (3739 palabras)
Publicado: 10 de julio de 2011
1) Describir cómo la empresa satisface al consumidor teniendo en cuenta
aspectos como: Valor, Satisfacción de necesidad y Calidad.
La Corporación Furukawa tiene una sólida Cultura Corporativa, con una Filosofía plena de valores y guiada por una clara visión de futuro.
La valoración, el bienestar y el desarrollo integral de todas y cada una de las personas que conforman la Corporación.La búsqueda permanente de la mejora y el desarrollo de la organización, así como la mejora y el aseguramiento de los procesos, a fin de garantizar la plena satisfacción del Cliente, a quien consideramos, con total convicción, nuestra razón de ser.
El fomento de un real y profundo compromiso de todos nosotros con nuestro país: El Perú.
Todo ello hace una organización viviente, que se hapreocupado primero por desarrollar una armonía interior, para luego proyectarse hacia el mundo exterior.
Diríamos entonces que la Calidad Total es el resultado de la integración sistémica de tres calidades:
* Calidad en la Cultura y en el Planeamiento
* Calidad en los Procesos
* Calidad en las Personas
El constante esfuerzo por la mejora continua ha permitido alcanzar grandeslogros como la certificación ISO 9001 versión 2000 en el diseño, producción y comercialización de sus productos y servicios, asegurando así el nivel de calidad que ofrece.
La variedad de productos que ofrece van desde vidrios hasta sistemas de acristalamiento y complementos entre ellos se escogió Cristales Templados Templex, el posicionamiento de la marca en el mercado limeño abarca el 40% de lasventas totales de cristales de este tipo siendo sus más cercano competidor “MIYASATO”.
2) Describir brevemente aspectos más saltantes de su planificación estratégica.
MISIÓN
La misión de nuestra Corporación es la de "Cristalizar la imaginación de nuestros clientes satisfaciendo sus necesidades y superando sus expectativas, brindando soluciones de calidad, con valor agregado en vidrio,aluminio y complementos para los sectores de edificación, decoración e industrias; a través de gente triunfadora y comprometida con los valores corporativos".
VISIÓN
Nuestra Gente:
Propiciando un desarrollo integral de nuestra gente, ofreciendo un ambiente positivo guiado por los valores corporativos; generando beneficios que aseguren la realización armónica de nuestros objetivos corporativos,individuales y familiares.
Gestión de Calidad:
Desarrollando procesos efectivos con permanente actualización tecnológica basados en una Gestión Integral de la Calidad, fomentando alianzas con socios estratégicos y contribuyendo con las comunidades en las que operemos.
Orientación al Cliente:
Garantizando la plena satisfacción de nuestros clientes incorporando la innovación y la creatividadlogrando el desarrollo exitoso de productos y servicios con valor agregado, creando nuevos mercados y negocios propiciando un crecimiento sostenido con proyección internacional.
Crecimiento del Negocio:
Maximizando la rentabilidad de los negocios generando nuevas inversiones y una retribución justa para nuestros accionistas y colaboradores.
Objetivos:
* Aumentar la participación en elmercado sudamericano
* Certificar a nuevos integradores y capacitar a sus usuarios finales
* Mejorar la cobertura nacional y aumentar los inventarios locales
* Aumentar el compromiso y el profesionalismo de la distribución
MATRIZ BCG:
Matriz de Ansoff:
La matriz de Ansoff nos ayuda a plantear una estrategia intensiva a seguir en el largo plazo. Para corporación Furukawa serecomendaría Diversificación. Si se identifica nuevos mercados meta y se hace el posicionamiento y promoción adecuados se lograría que las constructoras grandes y pequeñas priorizaran y prefirieran por encima de las otras como su proveedor de vidrio, deseando captar más del 60% del mercado.
CARTERA DE NEGOCIOS:
Negocio de Distribución:
Se encarga de la comercialización al por mayor y...
aspectos como: Valor, Satisfacción de necesidad y Calidad.
La Corporación Furukawa tiene una sólida Cultura Corporativa, con una Filosofía plena de valores y guiada por una clara visión de futuro.
La valoración, el bienestar y el desarrollo integral de todas y cada una de las personas que conforman la Corporación.La búsqueda permanente de la mejora y el desarrollo de la organización, así como la mejora y el aseguramiento de los procesos, a fin de garantizar la plena satisfacción del Cliente, a quien consideramos, con total convicción, nuestra razón de ser.
El fomento de un real y profundo compromiso de todos nosotros con nuestro país: El Perú.
Todo ello hace una organización viviente, que se hapreocupado primero por desarrollar una armonía interior, para luego proyectarse hacia el mundo exterior.
Diríamos entonces que la Calidad Total es el resultado de la integración sistémica de tres calidades:
* Calidad en la Cultura y en el Planeamiento
* Calidad en los Procesos
* Calidad en las Personas
El constante esfuerzo por la mejora continua ha permitido alcanzar grandeslogros como la certificación ISO 9001 versión 2000 en el diseño, producción y comercialización de sus productos y servicios, asegurando así el nivel de calidad que ofrece.
La variedad de productos que ofrece van desde vidrios hasta sistemas de acristalamiento y complementos entre ellos se escogió Cristales Templados Templex, el posicionamiento de la marca en el mercado limeño abarca el 40% de lasventas totales de cristales de este tipo siendo sus más cercano competidor “MIYASATO”.
2) Describir brevemente aspectos más saltantes de su planificación estratégica.
MISIÓN
La misión de nuestra Corporación es la de "Cristalizar la imaginación de nuestros clientes satisfaciendo sus necesidades y superando sus expectativas, brindando soluciones de calidad, con valor agregado en vidrio,aluminio y complementos para los sectores de edificación, decoración e industrias; a través de gente triunfadora y comprometida con los valores corporativos".
VISIÓN
Nuestra Gente:
Propiciando un desarrollo integral de nuestra gente, ofreciendo un ambiente positivo guiado por los valores corporativos; generando beneficios que aseguren la realización armónica de nuestros objetivos corporativos,individuales y familiares.
Gestión de Calidad:
Desarrollando procesos efectivos con permanente actualización tecnológica basados en una Gestión Integral de la Calidad, fomentando alianzas con socios estratégicos y contribuyendo con las comunidades en las que operemos.
Orientación al Cliente:
Garantizando la plena satisfacción de nuestros clientes incorporando la innovación y la creatividadlogrando el desarrollo exitoso de productos y servicios con valor agregado, creando nuevos mercados y negocios propiciando un crecimiento sostenido con proyección internacional.
Crecimiento del Negocio:
Maximizando la rentabilidad de los negocios generando nuevas inversiones y una retribución justa para nuestros accionistas y colaboradores.
Objetivos:
* Aumentar la participación en elmercado sudamericano
* Certificar a nuevos integradores y capacitar a sus usuarios finales
* Mejorar la cobertura nacional y aumentar los inventarios locales
* Aumentar el compromiso y el profesionalismo de la distribución
MATRIZ BCG:
Matriz de Ansoff:
La matriz de Ansoff nos ayuda a plantear una estrategia intensiva a seguir en el largo plazo. Para corporación Furukawa serecomendaría Diversificación. Si se identifica nuevos mercados meta y se hace el posicionamiento y promoción adecuados se lograría que las constructoras grandes y pequeñas priorizaran y prefirieran por encima de las otras como su proveedor de vidrio, deseando captar más del 60% del mercado.
CARTERA DE NEGOCIOS:
Negocio de Distribución:
Se encarga de la comercialización al por mayor y...
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