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UNIVERSIDAD EMPRESARIAL DHLA CUENCA |
EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO |
Evaluación de 360 grados |
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EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO
Concepto:
Toda evaluación es un proceso para estimular o juzgar el valor, la excelencia las cualidades de alguna persona. 
La evaluación  de los recursos humanos,  es un proceso  destinado a determinar  y comunicar  a los colaboradores,  la forma en que estándesempeñando su trabajo y, en principio, a elaborar planes de mejora. Cuando se realiza adecuadamente la evaluación de personal  no solo hacen saber a los colaboradores cual es su nivel  de cumplimiento, sino que influyen  en su nivel futuro  de esfuerzo y en el desempeño correcto  de sus tareas.
Objetivos:
Los objetivos fundamentales de la evaluación del desempeño son:
* Utilizar métodos deevaluación, para establecer normas y medir el desempeño de los colaboradores.
* Justifica el monto de remuneración establecida por escala salarial, por el gerente o jefe.
* Busca una oportunidad (de carácter motivacional) para que el jefe inmediato reexamine el desempeño del subordinado y fomente la discusión acerca de la necesidad de supervisión, con este fin el gerente o jefe programaplanes y objetivos para mejorar el desempeño del subordinado. 
* Ayudar al colaborador en su avance y desarrollo de su trabajo
* Proporcionar información a la gerencia, para la toma de decisiones y la aplicación de políticas y programas de la administración de recursos humanos.
* Realizar las promociones y/o ascensos
* Permite realizar las diversas acciones en materia depersonal, como los traslados, colocaciones, reubicaciones, etc.
* Establecer  planes de capacitación y entrenamiento de acuerdo a necesidades.
* Establecer mejores relaciones de coordinación y elevar la moral de los colaboradores.

Importancia:
La información obtenida  de la evaluación del desempeño,  sirve también  para determinar  las necesidades  de formación  y desarrollo, tanto parael uso individual  como de la organización.
Es importante para el desarrollo administrativo, ya que permite conocer puntos débiles y fuertes del personal, conocer la calidad de cada uno de los colaboradores requerida para un programa de selección, desarrollo administrativo, definición de funciones y establecimiento de base racional y equitativa para recompensar el desempeño.
Esta técnicaigualmente es importante porque permite determinar  y comunicar  a los colaboradores la forma en que están desempeñando su trabajo y en principio, a elaborar planes de mejora.

¿Quién la realiza?
Dado  que el gerente o el supervisor  no tienen conocimiento especializado para proyectar, mantener y desarrollar un plan sistemático  de evaluación  del desempeño personal , se recurre  al órgano  de recursoshumanos, con  función  de  staff para establecer, acompañar y controlar el sistema, en tanto que cada jefe  mantiene su autoridad de línea evaluando el trabajo de los subordinados, con miras  que cada gerente  sea gestor de su personal.
La realizan también en equipos de trabajo, o comités de evaluación para tratar de eliminar un poco la subjetividad a la hora de evaluar el desempeño.
Losbeneficios de la Evaluación del Desempeño son:
Para la Jefatura:
1. Evalúa mejor el desempeño y el comportamiento de los subordinados con base a las variables y los factores de evaluación, por medio de un sistema que evite la subjetividad.
2. Identificar las necesidades de capacitación de su personal.
3. Le permite proponer medidas y disposiciones orientadas a mejorar el patrónde comportamiento de sus subordinados.
4. Permite la comunicación con los subalternos para hacer que comprendan la mecánica de evaluación del desempeño.
Para el empleado:
1. Conoce los aspectos de comportamiento y de desempeño que la empresa valora más en sus trabajadores.
2. Conoce cuáles son las expectativas de su jefatura acerca de su desempeño y sus fortalezas y debilidades.
3. Sabe...