Correo electronico

MAPAS CONCEPTUALES
1.2 COMERCIO ELECTRONICO

-Creación de canales nuevos de marketing y ventas.
-Acceso interactivo a catálogos de productos, listas de precios y folletospublicitarios.
-Venta directa e interactiva de productos a los clientes.
-Soporte técnico ininterrumpido
.

-Intercambio electrónico de datos
-correo electrónico
- transferenciaelectrónica de fondos
- Aplicación de internet
-Aplicaciones de voz
- transferencia de archivos
-diseño y fabricación por computadora
-multimedia
-tableros electrónicos de publicidad
-videoconferencia
1.6 USOS
En los últimos decenios del siglo XIX empresas comerciales como Montgomery Ward y luego Sears iniciaron la venta por catálogo en los Estados Unidos.A principio de los años 1970, aparecieron las primeras relaciones comerciales que utilizaban una computadora para transmitir datos, tales como órdenes de compra y facturas. A mediados de 1980, con laayuda de la televisión, surgió una nueva forma de venta por catálogo, también llamada venta directa.-Mejoras en la distribución.
- Comunicaciones comerciales por vía electrónica.
- Beneficios operacionales.
-Facilidad par a idealizar clientes.

B2B (Business to Business).
B2C (Business toConsumer
B2A(Business to Administration)
B2E (Business to Employee)
C2C (Consumer to Consumer)
P2P (Peer to Peer)


Privacidad y seguridad. La mayoría de losusuarios no confía en el Web como canal de pago.
Cuestiones legales, políticas y sociales. Existen algunos aspectos abiertos en torno al comercio electrónico: validez de la firma electrónica, norepudio, legalidad de un contrato electrónico, violaciones de marcas y derechos de autor, pérdida de derechos sobre las marcas, pérdida de derechos sobre secretos comerciales y responsabilidad es....