Correspondencia de cobranza
Páginas: 3 (620 palabras)
Publicado: 2 de diciembre de 2010
CORRESPONDENCIA DE COBRANZA
La cobranza puntual es vital para el éxito de cualquier negocio.
La mayoría de los deudores respetan a un negocio que es atento con sus clientes y requiere pagopuntual. Muchos clientes detestan las cartas de apremio y pagan sus cuentas puntualmente
Dos tipos generales de cartas
1.- las cartas que establecen cuantas
2.- las cartas que cobran cuentasvencidas.
Objeto de la carta de cobranza
El objeto es tratar de cobrarle al cliente al adeudo que ha contraído con la empresa.
Elementos de importancia al redactar la carta de cobranza
Redactarcartas de cobranza efectivas requiere un entendimiento de la naturaleza humana y de la habilidad para aplicar ese entendimiento a individuos.
Adaptación de estilo de la carta destinatarioCualquier brusquedad por parte del acreedor puede inducir al deudor a desquitarse, retardando el pago o cancelar la cuenta.
Clasificación de deudores:
1.- clientes que honestamente interpretan mal lascondiciones de venta.
2.- clientes que descuidan las fechas de vencimiento por lo reducido de su cuenta.
3.- clientes que siempre se atrasan
4.- clientes que se han sobre extendido a si mismos
5.-clientes que tienen descuentos no ganados
6.- clientes que deliberadamente cometen fraude.
Consideraciones generales sobre el estilo de las cartas de cobranza
Las cartas de cobranza se apegana modelos de recordatorio, insistencia y de acción drástica común a todos los procedimientos de cobranza.
Se envían solamente las copias de su cuenta o factura para conseguir el pago.
El tiempoasignado a cada fase de cobranza depende de la política de la empresa.
Cartas de crédito
Las cartas de crédito se emplean normalmente con dos opciones:
a) cartas concediendo crédito
b) cartasnegando crédito
Cartas concediendo crédito
Tan solo informar a un cliente que una solicitud de crédito ha sido aprobada, es un asunto simple.
Cartas negando crédito
Cuando una empresa...
La cobranza puntual es vital para el éxito de cualquier negocio.
La mayoría de los deudores respetan a un negocio que es atento con sus clientes y requiere pagopuntual. Muchos clientes detestan las cartas de apremio y pagan sus cuentas puntualmente
Dos tipos generales de cartas
1.- las cartas que establecen cuantas
2.- las cartas que cobran cuentasvencidas.
Objeto de la carta de cobranza
El objeto es tratar de cobrarle al cliente al adeudo que ha contraído con la empresa.
Elementos de importancia al redactar la carta de cobranza
Redactarcartas de cobranza efectivas requiere un entendimiento de la naturaleza humana y de la habilidad para aplicar ese entendimiento a individuos.
Adaptación de estilo de la carta destinatarioCualquier brusquedad por parte del acreedor puede inducir al deudor a desquitarse, retardando el pago o cancelar la cuenta.
Clasificación de deudores:
1.- clientes que honestamente interpretan mal lascondiciones de venta.
2.- clientes que descuidan las fechas de vencimiento por lo reducido de su cuenta.
3.- clientes que siempre se atrasan
4.- clientes que se han sobre extendido a si mismos
5.-clientes que tienen descuentos no ganados
6.- clientes que deliberadamente cometen fraude.
Consideraciones generales sobre el estilo de las cartas de cobranza
Las cartas de cobranza se apegana modelos de recordatorio, insistencia y de acción drástica común a todos los procedimientos de cobranza.
Se envían solamente las copias de su cuenta o factura para conseguir el pago.
El tiempoasignado a cada fase de cobranza depende de la política de la empresa.
Cartas de crédito
Las cartas de crédito se emplean normalmente con dos opciones:
a) cartas concediendo crédito
b) cartasnegando crédito
Cartas concediendo crédito
Tan solo informar a un cliente que una solicitud de crédito ha sido aprobada, es un asunto simple.
Cartas negando crédito
Cuando una empresa...
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