Correspondencia

Tiempo de Respuesta de las Comunicaciones Oficiales
Toda la correspondencia externa debe ser contestada dentro de los 8 días siguientes a su recibo, especialmente si proviene de una autoridad delGobierno. La oficina de correspondencia registrará a quien le corresponde el trámite de dicha respuesta, Si por alguna razón la elaboración de la respuesta requiere de más tiempo, es conveniente que setomen las previsiones pertinentes a fin de que la respuesta se dé a la menor brevedad posible.
En caso de que la respuesta no se dé en el tiempo establecido, la oficina de correspondencia le haráun respectivo recordatorio informándole que se han vencido los términos de respuesta, la oficina responsable deberá tomar las medidas correspondientes ya se pidiendo una prorroga, la cual será máximode 3 días, o realizando el respectivo trámite.
ACUERDO No. 060
(30 de octubre de 2001)
POR EL CUAL SE ESTABLECEN PAUTAS PARA LA ADMINISTRACIÓN DE LAS COMUNICACIONES OFICIALES EN LAS ENTIDADESPÚBLICAS Y LAS PRIVADAS QUE CUMPLEN FUNCIONES PÚBLICAS
ARTICULO OCTAVO :Control de comunicaciones oficiales: Las unidades de correspondencia, elaborarán planillas, formatos y controles manuales oautomatizados que permitan certificar la recepción de los documentos, por parte de los funcionarios competentes y dispondrán de servicios de alerta para el seguimiento a los tiempos de respuesta de lascomunicaciones recibidas.
REGISTRO DE COMUNICACIONES OFICIALES: Es el procedimiento por medio del cual, las entidades ingresan a sus sistemas manuales o automatizados de correspondencia, todas lascomunicaciones recibidas o producidas, registrando datos tales como nombre de la persona o entidad remitente o destinataria, nombre o código de la(s) dependencia(s) competente(s), número de radicación, nombredel funcionario responsable del trámite, anexos y tiempo de respuesta (si lo amerita), entre otros termino de que disponen las autoridades para dar respuesta a los derechos de petición.
Como...