Corrientes Admon_cultura organizacional y control de calidad

CULTURA ORGANIZACIONAL


Edgar H. Schein nació en Zurich, Suiza, en 1928. Emigró a los Estados Unidos en el año 1939, fue educado en la Universidad de Chicago. En 1949 obtuvo el Máster en Psicología por la Universidad de Stanford, y en 1952 obtuvo su Doctorado en Psicología Social por la Universidad de Harvard.
Fue jefe de la Sección de Psicología Social de la Walter Reed del EjércitoInstituto de Investigación, mientras servía en el Ejército de los EE.UU, como capitán desde el año 1952 hasta 1956. Se unió a MIT Sloan School of Management en 1956 y fue nombrado profesor de psicología organizacional y gestión en 1964. Desde 1968 a 1971, el Dr. Schein fue profesor de pregrado para la planificación del MIT, y en 1972 se convirtió en el presidente del Grupo de Estudios de Organización dela Escuela Sloan del MIT, cargo que ocupó hasta 1982. Fue homenajeado en 1978, cuando fue nombrado profesor de la Sloan Fellows de Administración, posición que ocupó hasta 1990. Su obra de consulta se centra en la cultura organizacional, desarrollo organizacional, consultoría de procesos y la dinámica de carrera.
Schein ha investigado extensivamente y escrito acerca de los factores que influyenen el desempeño individual y organizacional. Los temas principales que subyacen a su trabajo son la identificación de la cultura (s) en la organización, la relación entre la cultura organizacional y los comportamientos individuales, y la importancia de la cultura organizacional para el aprendizaje organizacional. El interés por la cultura organizacional aumentó considerablemente a partir de ladécada de los ochenta y cada vez más autores defienden el conocimiento de la cultura organizacional como forma de actuar estratégicamente y eficiente dentro de una organización. E.H. Schein incluso propone que la comprensión de la cultura organizacional sea parte íntegra del propio proceso de administración. Importante es señalar que la definición más aceptada de cultura organizacional es la deSchein: “Cultura organizacional es el patrón de premisas básicas que un determinado grupo inventó, descubrió o desarrolló en el proceso de aprender a resolver sus problemas de adaptación externa y de integración interna y que funcionaron suficientemente bien a punto de ser consideradas válidas y, por ende, de ser enseñadas a nuevos miembros del grupo como la manera correcta de percibir, pensar y sentiren relación a estos problemas"(Schein,1984)
Entre sus clientes (pasados y actuales) se encuentran las grandes empresas tanto en los Estados Unidos como en el extranjero, tales como: Digital Equipment Corporation, Ciba-Geigy, Apple, Citibank, General Foods, Procter & Gamble, ICI, Saab Combitech, Steinbergs, Alcoa, Motorola, Hewlett -Packard, Exxon, Shell, Amoco, British Petroleum, Con Edison, elConsejo de Desarrollo Económico de Singapur y el Organismo Internacional de Energía Atómica (sobre el tema de la "cultura de la seguridad»).
En la actualidad, es profesor Sloan Fellows de Gestión emérito y miembro de las Salas de la Sociedad de Massachusetts Audubon y la Boston Lyric Opera. También es miembro de la junta asesora del Instituto de Operaciones Nucleares y la Calidad Ambiental de laJunta de Revisión de ConEdison en Nueva York.
Schein ha sido un investigador prolífico, escritor, profesor y consultor. Además de sus numerosos artículos en revistas especializadas, es autor de catorce libros, entre ellos: Psicología Organizacional (3 ª ed., 1980) Formación Dinámica (1978) y Cultura Organizacional y Liderazgo (1985, 1992-2004), Proceso de Consulta vol. 1 y vol. 2 (1969, 1987,1988), Proceso de Consulta Revisited (1999), y La Guía de Supervivencia de la Cultura Corporativa (1999). El Dr. Schein escribió un análisis cultural de la Junta de Desarrollo Económico de Singapur Estratégico titulado El pragmatismo (MIT Press, 1997) y publicó un análisis caso prolongado de la subida y la caída de Digital Equipment Corporation titulado diciembre ha muerto, ¡Viva diciembre: El...