CORRIENTES DE ADMINISTRACION CONTEMPORANEA
Benchmarking
El benchmarking es una técnica que permite a las empresas compararse y detectar brechas o diferencias entre los resultados de éstas, con elobjetivo de lograr la mejora continua y la excelencia. Se le ha dado la paternidad de esta técnica a Xerox Corporation.63
Outsourcing
Se define como el servicio exterior a la empresa que actúa comoextensión de las actividades de la misma.
La metodología para aplicar un proyecto de outsourcing es la siguiente:
1. Definición y compromiso. El outsourcing implica tanto amenazas comooportunidades que deben analizarse con detalle antes de tomar la decisión definitiva para establecer un compromiso entre la empresa y su proveedor.
2. Líder del proyecto. Elegido en función de experiencias,antecedentes, conocimientos y habilidades.
3. Análisis de operaciones del proceso productivo que pueden hacerse por fuera.
4. Equipo del proyecto por estructura matricial.
5. Elaboración del plandel proyecto conforme a las normas de ISO vigentes.
6. Implementación y seguimiento.
7. Memoria del proceso de cambio a outsourcing.
8. Selección y planeación de los proyectos específicos deoutsourcing.
9. Elección y contratación de proveedores de outsourcing.
10. Transición, transferencia y supervisión de operaciones de outsourcing.
Empowerment
Se define como la herramienta administrativaque permite analizar las estructuras de autoridad y división del trabajo, con el fin de incrementar las facultades de los colaboradores, unidades y equipos de trabajo para agilizar los procesosproductivos, la toma de decisiones y disminuir los costos de nómina de una empresa.
Just in time
Filosofía administrativa aplicable a todas las secciones y negocios de las empresas con el fin deidentificar, atacar y solucionar sus problemas fundamentales y disminuir inversiones en activos circulantes y fijos en aras de la simplificación administrativa. Esta filosofía se define actualmente como...
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