Corrientes De La Adiministracion

<CORRIENTES DE LA ADMINISTRACION
UNIDAD 1
CONCEPTOS GENERALES
1.1 CONCEPTOS BÁSICOS
La palabra administración proviene del latín ad (hacia, dirección, tendencia) y minister (subordinación, obediencia, al servicio de), y significa aquel que realiza una función bajo el mando de otro, es decir, aquel que presta un servicio a otro, estar al servicio de otro (de la sociedad), haciéndola másproductiva (eficiencia), para el cumplimiento de sus objetivos (eficacia).

1.1.1 Definiciones de Administración (según varios autores):
* La Administración consiste en lograr un objetivo predeterminado, mediante el esfuerzo ajeno. (George R. Terry)
* La Administración es una ciencia social que persigue la satisfacción de objetivos institucionales por medio de una estructura y a través delesfuerzo humano coordinado. (José A. Fernández Arenas)
* La Administración es el proceso cuyo objeto es la coordinación eficaz y eficiente de los recursos humanos y materiales de un grupo social para lograr sus objetivos específicos con la máxima calidad y productividad. (Lourdes Münch Galindo y José García Martínez)

1.1.2 Conceptos
* Eficacia: se define como la capacidad de lograr elefecto que se espera (conseguir los objetivos).

* Eficiencia: es la capacidad de reducir al mínimo los recursos utilizados para alcanzar los objetivos de la organización (reducir costos y evitar gastos).

* Calidad: es el comportamiento del producto que genera satisfacción en el cliente o la ausencia de deficiencias que evitan la insatisfacción al cliente, tiene 2 aspectos:

*Desde el punto de vista del cliente: se considera que un producto o servicio es de buena calidad cuando logra satisfacer plenamente las necesidades del consumidor.

* Desde el punto de vista de la empresa: la calidad se determina por “hacer bien las cosas a la primera”, es decir, cuando desde el proceso productivo se fabrican artículos que cumplen con las expectativas del cliente y seevitan re-procesos o reparaciones.

* Productividad: es la relación entre la producción obtenida y los insumos utilizados, es decir, un óptimo aprovechamiento de los recursos (materiales, humanos, financieros) evitando desperdicios.

1.2 TEORÍA Y FUNDAMENTOS

El objeto de estudio de la Administración son las organizaciones; por lo tanto, es aplicable a empresas privadas y públicas;instituciones públicas y organismos estatales, y a las distintas instituciones privadas. Por ejemplo: iglesias; universidades; gobiernos y organismos municipales, provinciales, nacionales; hospitales y otras instituciones de salud, fundaciones, etc. y a todos los tipos de empresas privadas; e incluso las familias y hogares.
El objetivo de la Administración es obtener el máximo beneficio posible; estebeneficio puede ser económico o social, dependiendo de los fines perseguidos por la organización.
Sus conceptos son la eficacia, la eficiencia, la calidad y la productividad.
Su categoría es pública y privada.
Su axioma es el Proceso Administrativo.
Sus principios son:
1. Subordinación de intereses particulares: Por encima de los intereses de los empleados, están los intereses de la empresa.2. Unidad de Mando: En cualquier trabajo un empleado sólo deberá recibir órdenes de un superior.
3. Unidad de Dirección: Un solo jefe y un solo plan para todo grupo de actividades que tengan un solo objetivo. Esta es la condición esencial para lograr la unidad de acción, coordinación de esfuerzos y enfoque. La unidad de mando no puede darse sin la unidad de dirección, pero no se deriva deesta.
4. Centralización: Es la concentración de la autoridad en los altos rangos de la jerarquía.
5. Jerarquía: La cadena de jefes va desde la máxima autoridad a los niveles más inferiores y la raíz de todas las comunicaciones van a parar a la máxima autoridad.
6. División del trabajo: quiere decir que se debe especializar las tareas a desarrollar y al personal en su trabajo.
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