corrientes de la administracion



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MEGATENDENCIAS ADMINISTRATIVAS

En el medio de la administración hay muchos términos que nos ayudaron a resolver inconvenienteslos cuales son:
1. CULTURA DE LA CALIDAD TOTAL (CCT): esta definición significa que todo producto o servicio debe tener una calidad lo cual busca satisfacer al cliente interno y externo de cualquiercompañía. Para obtener la calidad sea en productos o servicios existen diferentes técnicas, tácticas y estrategias, para esto se debe cumplir unas funciones que son: planear es identificar lanecesidad del cliente, ejecutar es realizar el plan de trabajo, comprobar planes iniciales y ejecución, actuar y evaluar el proceso realizado y la eficiencia del proceso.
2. REINGENIERIA(RI): laglobalización y conquista de los mercados nacionales e internacionales son causas que se hagan cambios profundos de la administración para su supervivencia, utilidad y crecimiento para esto surgió este conceptoREINGENIERIA, que es un reordenamiento de los procesos de estructura, tecnología, sistemas gerenciales y otros para alcanzar mejoras en la empresa como ( costo, calidad, oportunidad y servicio) esteproceso ayuda a que mejore las cosas hacia los clientes que hacia los dueños por eso la reingeniería no es desobligarse de las funciones sino tener unos objetivos que ayudarían mas al progreso como son:MODERNIZAR: siempre en beneficio del cliente.
REDUCIR: tiempos en los procesos productivos.
TECNIFICAR: los procesos de selección y evaluación del personal.
DISEÑAR: programa de capacitación...