Corrosion

UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITÉCNICA
DE LA FUERZA ARMADA NACIONAL BOLIVARIANA
VICERERECTORADO ACADÉMICO
DIRECCIÓN DE ACADÉMIA
DIVISIÓN DE APOYO ACADÉMICO
CÁTEDRA: GERENCIA DE PROYECTO
LCDA. IVEIRANA GUTIÉRREZ

CAPÍTULO II: ESTUDIO DE MERCADO

• Metodología para el análisis de mercado.
• Fuentes de información utilizadas.
• Análisis de la demanda
 Resultados aplicados a la encuesta.
Principales características del mercado consumidor.
 Cuantificación de la demanda real y potencial a 5 años.
• Estrategias de publicidad, distribución, satisfacción del cliente.
• Presupuesto de publicidad para el primer año (distribución por mes).

Metodología para el análisis de mercado

Ejemplo N°1

La investigación de mercados es el proceso de recopilación, procesamiento y
análisis deinformación, respecto a temas relacionados con la mercadotecnia,
como: Clientes, Competidores y el Mercado. La investigación de mercados
puede ayudar a crear el plan estratégico de la empresa, preparar el
lanzamiento de un producto o soportar el desarrollo de los productos
lanzados dependiendo del ciclo de vida. Con la investigación de mercados,
las compañías pueden aprender más sobre los clientes encurso y
potenciales.

La metodología a implementar por la Empresa XYZ engloba cuatro aspectos
relevantes a la hora de realizar el análisis de mercado como lo es:
•

Captación de datos: El primer paso será siempre la recolección de
información primaria que pueda servir como base de análisis, en el
cual se aplicara el tipo de encuesta.

•

Muestreo: Es la parte que se encarga de capturar los datosrelevantes
provenientes de fuentes primarias para luego analizarlos y generalizar
los resultados a la población de la cual se extrajeron. La idea
generalmente

consistirá

en

obtener

muestras

suficientemente

representativas para generar conclusiones que se aplique a toda la
población objetivo.
•

Experimentación: Consiste en manejar uno o varios elementos de
mercado (precio, cantidad, calidad,publicidad) con el fin de generar
datos acerca de reacciones del mercado. Busca identificar el impacto
de cada variable sobre el comportamiento del mercado.

•

Análisis del comportamiento del consumidor: Investiga el "Por Que",
las

personas

varían

sus

preferencias,

aceptan

o

rechazan

determinados productos o algunas marcas.
Generalmente estas investigaciones se basan en factores de conductay
psicológicos. Para tomar las mejores decisiones en una Unidad de
Información es necesario contar con información precisa, valida, relevante y
actual. La investigación es el primer paso antes de iniciar cualquier actividad,
por sencilla que esta sea". La Investigación de Mercado en primer lugar, es
una parte del marketing científico que estudia los fenómenos propios de una
radio de acciónconsiderada como el universo.
Las investigaciones de mercado tienen diferentes objetos de estudio:
a) Investigación del tamaño y naturaleza del mercado.
b) Investigación de las ventas.
c) Investigación de los productos.
d) Investigación de la promoción.

Ejemplo N°2

La investigación realizada fue enmarcada en un tipo de estudio descriptivo,
dado que: Este tipo de estudio trata de obtener informaciónacerca del
estado actual de los fenómenos. Con ello se pretende precisar la naturaleza
de una situación tal como existe en el momento del estudio. El tal objetivo
consiste en describir lo que existe con respecto a las variaciones o a las
condiciones de una situación.

Igualmente la investigación es de campo ya que consiste en la recolección
de datos directamente de los sujetos investigados, o de larealidad donde
ocurren los hechos (datos primarios) sin manipular o controlar variable
alguna, es decir, el investigador obtiene la información pero no altera las
condiciones existentes.

De acuerdo a lo expuesto, el propósito de la investigación fue determinar la
forma de adquisición mediante encuestas sobre los mobiliarios de maderas,
como lo son los pupitres, escritorios y mesas en las...