Corta y Llevar

(NOTA PARA CORTAR Y LLEVAR)
 
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Puede llevar esta nota con usted. 
Aquí encontrará los puntos que, por basándonos en nuestra experiencia,se olvidan más fácilmente:  
1. Revisar limpieza exterior (escaparates, fachada, entrada)
2. Entrar en la tienda. ¿Nos hacen notar los empleados que han notado nuestra entrada? Sí/No, cómo.
3.Limpieza del interior de la tienda: suelos, techos, espejos, baldas… ¿Funcionan  todas las luces?
4.Orden de la tienda: no hay cajas en el suelo, prendas tiradas o descolocadas, etc
5. Busque la zonade vaqueros (y consiga que le asesoren sobre un pantalón vaquero). Memorice el nombre y descripción de los empleados que le atienden.
6. Espere 5 minutos, y si nadie le ofrece ayuda, busque a unempleado libre y solicite asesoramiento para encontrar unos pantalones vaqueros para usted. ¿Qué le sugieren? ¿El empleado demuestra conocer el artículo en profundidad?
7. Pruébese el pantalón enlos probadores (y revise su limpieza). Ponga una objection al artículo y observe la reacción del empleado y cómo rebate dicha  objeción.   
8.Tome nota del código de 9 dígitos del pantalón que seprobó.
9. ¿Se mantuvo el empleado disponible durante la prueba y fue amable durante toda la consulta? Revise una balda de tops, ¿hay disponibilidad de todas las tallas posibles?. ¿Intentan aumentar sucompra añadiendo artículos adicionales o complementarios? ¿Le presentan, si es usted una mujer, la línea Curve ID y le ofrecen tomarle sus medidas?
10 Elija un artículo y vaya a caja a pagar.Revise cómo se desarrolla el proceso de pago, y cómo empaquetan el artículo. ¿Le dan las gracias y le invitan a volver?
 11 Tras salir de la tienda, tome una foto del escaparate/frontal de latienda.    
 
PISTA: Usted puede llevar esta nota consigo, y echarle un vistazo justo antes de empezar la visita. Antes de entrar en la tienda, guarde la nota y no permita que ningún empleado le vea con...