Cortesía

Objetivo: El grupo conocerá las herramientas necesarias para la cortesía en el ambiente laboral.

Modulo II

Tema: Cortesía
El acelerado mundo que nos toca vivir ha contribuido en gran medida arelajar las reglas de cortesía, vistas hoy en día con cierto desprecio y poco valoradas en muchos ámbitos humanos. Escuchamos la palabra y pensamos en caravaneos y otras cursilerías, pero la realidades más honda. Lo mismo ha sucedido en el ámbito laboral. Ahí la efectividad, la rapidez y los resultados han hecho sucumbir las buenas costumbres y el respeto de la forma y el fondo.
La etiqueta ylas reglas de protocolo han debido replantear sus objetivos y su ejercicio; ambas son una excelente herramienta para el trabajo y la vida personal. Y es que conforman la plataforma desde la cualdespegamos para relacionarnos laboralmente con jefes, jefas y compañeros. Así, ofrecer café a nuestras visitas, abrirle la puerta a una compañera, acompañar al despedir, agradecer, no recibir llamadasdurante las juntas, ser puntual (es decir, respetar el tiempo de los demás), cumplir acuerdos consensuados, entre otros, son parte de la gran pirámide que permite lograr una buena imagen dentro de laorganización.
Las reglas de cortesía actuales también han modificado la relación entre los géneros. Ahora no se espera que un hombre se levante de su asiento cuando una mujer entra a la sala de juntas;tampoco que el más próximo le retire la silla o le encienda el cigarrillo. Ante los nuevos tiempos se requieren modernas formas de relación que implican también una adaptación mental sobre la forma desocializar entre hombres y mujeres. Y este rubro no es la excepción.
Será importante dejar claro que en una relación laboral entre hombres y mujeres no está permitido coquetear, mencionar temaspersonales, bromas de mal gusto o sexistas.

Uno de los problemas que más afectan las relaciones laborales se refiere a la actitud. En el caso de los (as) directivos (as), dado que su obligación es...