Cortes Guerrero Fcojavier FOL Tarea 1 1

EL CICLO FORMATIVO Y LAS SALIDAS
PROFESIONALES

ACTIVIDAD 1
El R. D. 1686/2007 de 14 de Diciembre, publicado en el
BOE, de fecha 15/01/2008, regula el Título de Técnico
Superior en Gestión deAlojamientos Turísticos.
El art. 2 del citado R.D. identifica los elementos del
Título, que paso a detallar:
- Denominación: Gestión de Alojamientos Turísticos.
- Nivel: Formación Profesional de GradoSuperior.
- Duración: 2.000 horas.
- Familia Profesional: Hostelería y Turismo.

• El art. 4 del R. D. 1686/2007, nos define la Competencia
General del Título, que consiste en organizar y controlarestablecimientos de alojamientos turísticos, aplicando las
políticas empresariales establecidas, controlando objetivos de
los diferentes departamentos, acciones comerciales y los
resultados económicos delestablecimiento, prestando el
servicio en el área de alojamiento y asegurando la satisfacción
del cliente.

Las Competencias Profesionales del Título de Gestión de
Alojamientos Turísticos se detallanen el art. 5 del
R.D.1686/2007, y son las siguientes:
- Coordinar los servicios propios de los establecimientos de alojamiento turístico,
disponiendo las estructuras organizativas óptimas para lagestión y control de sus
departamentos.
- Detectar oportunidades de negocio y nuevos mercados, aplicar métodos innovadores,
analizando las alternativas de inversión y facturación.
- Analizar el mercado ycomercializar el producto base del alojamiento, así como los servicios
y productos complementarios, gestionando las reservas con eficiencia empresarial.
- Controlar y supervisar el departamento depisos.
- Controlar y supervisar el departamento de recepción.
- Organizar y promocionar eventos en el propio establecimiento.
- Supervisar la correcta atención al cliente, servicio posventa y gestión dequejas y
reclamaciones.
- Implantación de sistemas de gestión innovadora.
- Supervisar el cumplimiento de las normas relativas a seguridad laboral, medioambiental y
de higiene.

Del mismo modo el...