cortesia

La cortesía, es sinónimo de la cordialidad y la amabilidad.
Una personas cortés, es la que trata a las personas que lo rodean de buena manera, de forma educada y con respeto.
La cortesía es elvalor que nos impulsa a crear buenas relaciones interpersonales, que vayan en pro de nuestro bienestar y agrado, y del de los demás.
Por medio de la cortesía, podemos conseguir buenas oportunidades deéxito por medio de los demás, y aportar a la vida de otros de energía positiva.
La cortesía, nos da la posibilidad de labrar un buen camino para el éxito, contando con aquellos que están a nuestroalrededor para que nos brinden la ayuda que requerimos.
La cortesía es un comportamiento humano de buena costumbre; en la mejor expresión es el uso práctico de las buenas costumbres o las normas deetiqueta. Es un fenómeno cultural definido y lo que se considera cortés en una cultura puede a menudo ser absolutamente grosero o simplemente extraño en otra.
Mientras que la meta de la cortesía es hacerque todos los participantes de un encuentro se encuentren relajados y cómodos el uno con el otro, estos estándares culturales definidos se pueden manipular ocasionalmente para infligir vergüenza en unade las partes.
Los sociólogos Penélope Brown y Stephen Levinson identificaron dos clases de cortesía, derivando del concepto de Erving Goffman de imagen (face en inglés):
• Cortesía negativa:Haciendo una petición menos transgresora, por ejemplo: si a usted no le importa... o si no es demasiada molestia...; respeta el derecho de una persona de actuar libremente. Significa deferencia. Hay unmayor uso de elementos indirectos del discurso.
• Cortesía positiva: Busca establecer una relación positiva entre las dos partes; respeta la necesidad de una persona de gustar y de ser entendido. Loselementos directos del discurso, los juramentos y las máximas de Paul Grice se pueden considerar aspectos de la cortesía positiva porque:
• demuestran el conocimiento de que la relación es bastante...