Cosas

ESCUELA DE LAS RELACIONES HUMANAS.

La escuela de las Relaciones Humanas considera que la administración debe basarse en estudios previos del comportamiento de los individuos y de los grupossociales como elementos fundamentales, para incrementar la eficiencia en las organizaciones.
Se orienta al estudio de la persona como el factor básico para que la institución alcance los objetivos para losque ha sido diseñada. Conlleva a considerar al individuo como parte de un equipo, en cuyo seno se dan las relaciones que afectan la eficiencia organizacional.
La escuela de las Relaciones Humanasincide básicamente el recurso humano, y es el lugar donde la administración debe hacer especial énfasis para lograr el éxito de la organización.
Aportes:
* Observar que el comportamiento socialde los trabajadores estaba fuertemente influido por el grupo social al que pertenecían.
* Descubrir nuevos factores de motivación laboral, además de los meramente económicos.
* Percibir lacoexistencia interna de dos tipos de organización.
Teorías:
Como seguidor de Mayo se menciona a Douglas Mc Gregor, quien plantea la teoría X y Y, en el concepto de que el hombre en la administración seve y se analiza desde dos puntos de vista: En la teoría X, el hombre ve al trabajo como castigo, mientras que contraria a la anterior en la teoría Y el hombre ve el trabajo como una desgaste natural.También dio pie a los estudios realizados por Abraham Maslow, de quien surgió la teoría de la motivación.
Surge la teoría Z de William Ouchi, que dice que los individuos nos desliguen su condiciónde seres humanos a la de empleados y que la humanización de las condiciones de trabajo aumenta la productividad de la empresa.

“En la calidad y el servicio es fundamental el trabajo en equipo, concaracterísticas basadas en la confianza que crea una cultura organizacional de servicio”.


Autores:
George Elton Mayo Nació el 26 de diciembre de 1880 en Adelaida, Australia y falleció el 7...