cosillas

Patricia de Andrés

0. Marketing
Es el arte de crear un
valor genuino para el
cliente de manera que
la empresa consiga un
crecimiento rentable.
Philip Kotler

Patricia de Andrés

20. 1 Requisitos para el marketing
Buen marketing: todos ganan

Valor

Rentabilidad

Clientes

Empresa

Sin foco en estos elementos, hablamos de Arte o
Afición
Patricia de Andrés

30. 2 Proceso de marketing
1. Definición de estrategia de empresa
La dirección y el alcance de una organización a largo
plazo, que permite conseguir ventajas para la
organización a través de suconfiguración de recursos
en un entorno cambiante, para hacer frente a las
necesidades de los mercados y satisfacer las
expectativas de los públicos relevantes.

Patricia de Andrés

4

0. 2Proceso de marketing
2. Definición del proceso de marketing

Quiénes
somos

Patricia de Andrés

De dónde
venimos

Adónde
vamos

5

1.¿Quiénes somos?

Conócete a ti mismo

Oráculo deDelfos
Patricia de Andrés

6

1. 1 Quién soy
Creo mi identidad

Quién soy
Qué me define
Mi razón de ser

Patricia de Andrés

Qué hago

Qué sé hacer y
me diferencia

Por qué

Quénecesidad
satisfago
7

1. 1 Quién soy
Análisis interno

Cómo me defino

Cómo soy
percibido

Conclusión

Identidad
Posicionamiento

Coincidencias +
Divergencias =
Análisis
Patriciade Andrés

8

1.2 Cómo construyo mi marca

Esencia

Valores
Beneficios
Atributos emocionales
Atributos funcionales
Patricia de Andrés

9

1.2 Cómo construyo mi marca
¿Cómo conviertomi empresa en una marca?

Estrategia de empresa
Estrategia de marca
Creando una cultura en la que cada acción de cada
miembro de la empresa represente fielmente a la marca
en sí misma y seintegre a la perfección en la estrategia
de empresa.
Patricia de Andrés

10

1.2 Cómo construyo mi marca
Mi idea (producto o servicio): primer test

Se explica en
30 segundos?

Es rentable?...