Cosito

Páginas: 29 (7218 palabras) Publicado: 14 de noviembre de 2012
COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL
1- DEFINA LA IMPORTANCIA DE COMUNICACIÓN
Su importancia es que juega un papel primordial donde transmite una conexión en el intercambio de mensajes cuyo propósito es generar acción comprensible para ambos.
2- NOMBRE Y EJEMPLIFIQUE EL PROCESO DE LA COMUNICACIÓN
Antes de iniciar las diferentes etapas que conforman el proceso de comunicación, se debecomprender como funciona la comunicación en si, para lo cual se debe analizar los elementos que interactúan en ella. Dos de estos constituyen las partes importantes de la comunicación: el emisor y el receptor. Otros dos son las herramientas más importantes de la comunicación: el mensaje y los medios. Cuatro más de estos constituyen importantes funciones de comunicación: la codificación, la decodificación,la respuesta y la retroalimentación. Por último se encuentra el ruido como elemento.
Identificar la audiencia objetiva.
Determinar los objetivos de la comunicación.
Diseñar el mensaje.
Seleccionar los canales de comunicación.
Seleccionar al emisor del mensaje.
Medir los resultados del proceso de comunicación.
3. ¿CÓMO USAR LAS REDES DE COMUNICACIÓN?
Las redes de comunicación lasusamos como el flujo de mensajes entre las personas sigue ciertos caminos, vías determinadas por los mecanismos de transferencia que se utiliza, ya que pueden ser formales e informales. Y así mismo nos referimos más que a un simple traspaso de mensajes. Pues este proceso implica además, la transmisión de códigos, gestos y emociones, traducibles por los actores implicados en cualquier acto decomunicación.
4. QUE ES REDES FORMALES DE COMUNICACIÓN?
Las redes Formales son generalmente verticales, siguiendo la cadena de autoridad y limitadas con las comunicaciones con las tareas empresariales.  Una red formal se puede presentar de tres formas: la cadena, la rueda y todo el canal.
La cadena sigue rígidamente la cadena formal de mando. Se utiliza si la precisión de los datos es lo másimportante.
La rueda se apoya en un líder para actuar como un conducto central para todas las comunicaciones del grupo, facilita el surgimiento de un líder, es rápido y alta precisión
Toda la red del canal permite que todos los miembros del grupo se comuniquen en forma activa el uno con el otro y es más adecuada si se busca una mayor satisfacción, su precisión es moderada y no es probable que surjanlíderes.
5- REALICE UN PARALELO ENTRE COMUNICAICON DESCENDENTE, ASCENEDENTE Y HORIZONTAL
DESCENDENTE: Es la comunicación que fluye de un nivel del grupo u organización a un nivel más bajo. Es el utilizado por los líderes de grupos y gerentes para asignar tareas, metas, dar a conocer problemas que necesitan atención, proporcionar instrucciones.
Gerente
Supervisor
Empleados, obreros, técnicos,etc.
ASCENDENTE: Esta comunicación fluye en forma apuesta a la anterior, es decir, de los empleados o subordinados hacia la gerencia. Se utiliza para proporcionar retroalimentación a los de arriba, para informarse sobre los progresos, problemas, sobre el sentir de los empleados, cómo se sienten los empleados en sus puestos, con sus compañeros de trabajo y en la organización, para captar ideas sobrecómo mejorar cualquier situación interna en la organización. Un líder sabe que ambas direcciones son importantes e imprescindibles para lograr las metas propuestas con el mínimo de problemas, pero lamentablemente no todas las organizaciones tienen conciencia de ello, por lo que en muchas ocasiones las ideas, pensamientos y propuestas de los empleados pasan desapercibidas ya que consideran queesto no influirá en el rendimiento laboral.
Obrero, empleados, técnicos, clientes
Supervisor
Gerente
-Ejemplos Organizacionales de Comunicación Ascendente
Informes de desempeños preparados por supervisores
Buzones de sugerencia
Encuesta de actitud de los empleados
Procedimientos para expresar quejas
Encuestas.
HORIZONTAL: Este tipo de comunicación se da cuando dos o más miembros de una...
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