cosos de estudio administracion de recursos humanos

CASO DE ESTUDIO 1-1

Conflicto interno en Metales Niquelados

1. Si usted fuera el presidente de metales niquelados, qué opinaría sobre las diferencias entre estos dos ejecutivos? Si ellos le pidieran a usted que resolviera sobre su discusión, qué les diría?

Personalmente opinaría que ambos gerentes están seguros que su propio punto de vista es el correcto, sin embargo ninguno de los dosesta en lo cierto.
El gerente de personal piensa que se deben centralizar las decisiones de personal en su departamento, cuando la autoridad del departamento de R.R.H.H. es únicamente de asesoramiento.
Por otro lado, el gerente de producción con el fin de hacer responsable a su supervisor de área, quiere otorgarle la potestad de tomar decisiones sobre la administración de los empleadoslimitando al departamento de R.R.H.H. a informar los aspectos legales de dichas decisiones, justificando que el supervisor conoce perfectamente el desempeño del trabajador; cuando por el contrario existen manuales de políticas y procedimientos a seguir para las labores de administración de personal.

Para resolver la discusión yo les diría, con mucha sutileza, que la solución a sus problemas ya tiene unprocedimiento establecido, el cual se encuentra en el manual de políticas y procedimientos de cada departamento, que es a través de el que deben orientarse cada vez que tengan dudas sobre alguna situación.

2. Como conseguiría usted que los supervisores y gerentes de línea tomaran decisiones mas apegadas a las políticas?

Para comenzar, como gerente general, debo estar seguro que misgerentes tienen total conocimiento de las políticas y los procedimientos establecidos. De no ser así, seria necesario hacer evaluaciones, implicando sanciones y reconocimientos, según sea el caso. Es necesario que cada empleado sea consiente de la existencia y de la importancia de seguir las políticas establecidas para realizar hasta la mas mínima actividad.















CASO DE ESTUDIO1-2

Contribución de la Administración de los Recursos Humanos al Desarrollo Regional

La sociedad esta compuesta por personas, las cuales nos organizamos en empresas con otras personas para obtener los recursos necesarios para satisfacer nuestras necesidades. Una empresa esta compuesta de seres humanos que se unen para beneficio mutuo, y las empresas se forman y se destruye por la calidado el comportamiento de su gente.

La importancia de la Administración de Recursos Humanos, ha ido aumentando, debido a que las empresas requieren cada vez más de personal altamente calificado y motivado para poder adaptarse a los constantes cambios del entorno.

Hoy en día el capital humano, las políticas de responsabilidad social, las organizaciones han de asumir compromisos de gestiónsensibles a las necesidades de sus trabajadores.
La motivación por parte de la empresa hacia sus trabajadores le da mayores beneficios a la misma empresa, por ello, en el desarrollo de una de ellas es la que propicia el mejoramiento del desempeño del trabajador, en donde es importante tomar en cuenta las necesidades de los empleados y satisfacerlas.

Se considera que el factor clave de laorganización son las personas ya que en éstas reside el conocimiento y la creatividad, para que estas den su máximo, deben de estar satisfechos, se debe de ver desde el enfoque de ganar ganar en donde ambos tengan derechos pero al mismo tiempo obligaciones.

La Administración de Recursos Humanos proporciona a los individuos de una empresa las habilidades y aptitudes necesarias para lograr la satisfacción yeficiencia requerida dentro de la organización. La Administración de Recursos Humanos reglamenta las funciones desempeñadas dentro de la empresa, se elaborarán de acuerdo a las metas que se deseen lograr, a la magnitud de la empresa, a su ubicación geográfica, a la forma de organización y a las políticas gubernamentales.

Los objetivos serán los mismos que tenga la organización, estos son...