Costa Rica Employee Handbook 4

Páginas: 26 (6264 palabras) Publicado: 24 de septiembre de 2015













Manual del Empleado













CONTENIDO

1. Bienvenido a

2. POLITICA DE CALIDAD 3
3. CONFIDENCIALIDAD 4
4. FERIADOS 4
5. VACACIONES 5
6. INFORMACIÓN PERSONAL 5
7. CODIGO DE VESTIMENTA Y EDUCACION 6
8. IGUALDAD DE OPORTUNIDADES 6
9. PUNTUALIDAD Y ASISTENCIA 7
10. CLASIFICACION DE EMPLEADOS 7
11. PAGOS Y JORNADAS 7
12. POLITICA DE FUMADO 7
13. CONTROL DEL TIEMPO 8
14. DESCRIPCIONDE FUNCIONES Y DESEMPEÑO 8
15. INCAPACIDAD POR ENFERMEDAD 9
16. INCAPACIDAD POR ACCIDENTE 9
17. LICENCIAS POR MATERNIDAD 9
18. LACTANCIA 10
19. PERMISO DE AUSENTISMO CON O SIN PAGO 10
20. VACACIONES 10
21. PERIODO DE PRUEBA 10
22. DISCIPLINA 10
23. RECLUTAMIENTO Y PROMOCION 11
24. PERMISO POR DUELO 11
25. POLITICA DE ACOSO Y DISCRIMINACION 11
26. ACOSO SEXUAL 11
27. HOSTIGAMIENTO RACIAL 11
28.PROCEDIMIENTO EN CASO DE ACOSO U HOSTIGAMIENTO DE CUALQUIER NATURALEZA 12
29. DROGAS 12
30. SEGURIDAD 13
31. USO DE PROPIEDAD DE LA COMPAÑIA 14
32. TECNOLOGIA DE INFORMACION 14
33. TELEFONOS Y USO DE CELULARES 14


1. Bienvenido a
Nos alegra que Ud. sea parte de nuestro equipo. Ud. fue contratado porque creemos que puede contribuir mucho al éxito de nuestro negocio, pues comparte nuestro compromisode lograr las metas establecidas en la misión de la compañía.

Nuestra empresa está comprometida con la calidad y en brindar un servicio al cliente con excelencia en todos los aspectos del negocio. Como parte de nuestro equipo, esperamos que Ud. descubra que la búsqueda de la excelencia será un aspecto muy importante en su carrera con nosotros.

Este Manual del Empleado contiene las políticas,metas, beneficios y expectativas de --------, así como otra información de interés del empleado. El contenido es confidencial, por lo cual no debe ser compartido ni distribuido a nadie que no sea parte de --------.

El Manual del Empleado es propiedad de la empresa y por lo tanto puede ser revisado o solicitada su devolución en el momento en que la empresa lo requiera. Cualquier política puedeser cambiada unilateralmente por --------, con o sin aviso previo. Además la empresa se reserva el derecho de aplicar estas políticas según se requiera por el bienestar del negocio.

El Manual puede ser revisado por el empleado en el momento en que lo requiera. Cuando se haga un cambio al Manual se actualizará la política y se distribuirá la nueva copia. El empleado tiene derecho a preguntarsobre la definición o aplicación del mismo en cualquier momento.

Este Manual del Empleado se rige por el Código de Trabajo de Costa Rica y en todo momento las relaciones entre -------- y sus empleados será de acuerdo a la ley.
2. POLITICA DE CALIDAD
Todo empleado de -------- debe estar comprometido con los requerimientos regulatorios de calidad, así como con los requisitos de nuestros clientes; porlo tanto, debe cumplir con el sistema de calidad siempre. En -------- consistentemente entregaremos productos que cumplen con los estándares de ISO ----, según el --CFR, Parte 820, y los requisitos específicos de cada cliente.

El éxito de -------- está determinado por el éxito de operar como un solo equipo. Nuestro éxito está basado en contar con empleados creativos y productivos, que esténmotivados para hacer sugerencias de mejoras a los sistemas. El trabajo de cada empleado es esencial para lograr nuestra misión cada día, la cual es que nuestros clientes confíen en nosotros y nos respeten. La primera meta de --------, así como la suya como uno de nuestros empleados, es vivir cada día lo establecido en la Misión de la compañía y así continuar siendo lideres en la industria.Esto lo lograremos a través de la dedicación y compromiso de cada empleado. Es nuestro deseo que cada empleado sea exitoso en su trabajo y que forme parte del logro de las metas empresariales.

Por lo anterior, es necesario que Ud. cumpla al pie de la letra con los procedimientos de la empresa y que sea constante en relación con la calidad de su trabajo. De lo contrario, siendo una pieza esencial...
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