Costco

MODELO: Generar grandes volúmenes de venta y generar una rotación rápida de inventarios al ofrecer a los miembros precios bajos sobre una selección limitada de productos nacionales y de marca privada que abarca un amplio rango de mercancías.
ESTRATEGIA:
  * Precio:
  * Ofrecer precios más bajos que la competencia aún en marcas reconocidas como Calvin Klein.
  * Sistema de bajos costos deoperación me para lograr mantener los precios de venta al público en niveles más bajos que la competencia.
  * Simplificación de sus canales de distribución para reducir costos de manejo de mercancía y apoyo de varios proveedores sobre una misma línea de productos para compensar las fallas de alguno.
  * Manejo de marca propia (Kirkland) en un amplio rango de productos, lo que permite tener siemprela disponibilidad en varias líneas de productos aun cuando un proveedor falle y además le permite ofrecer precios aún más bajos sobre esas líneas.

  * De acuerdo a la e-magazine Bloomberg Business Week , COSTCO además comenzó en el 2008 una estrategia de compra preventiva con sus proveedores,   un ejemplo es el alza de precios anunciada por P&G del 6% en Agosto del 2008, lo que llevó aCOSTCO   a preferir tener inventario de esos productos a modo de obtener la mayor cantidad de artículos a precio pre alza, y así prolongar su nivel de precio actual en ese momento de productos P&G por 6 semanas por encima de sus competidores.
  * Selección de productos:
  * Selección de 4000 productos que varían desde electrónica hasta joyería y abarrotes.
  * Estandarización de presentacionespara reducción de costos de manejo.
  * Práctica de la pérdida inteligente que se refiere a sacrificar una venta por la presentación y tamaño de un producto en particular   a cambio de mantener los costos de manejo y transportación en un bajo nivel.
  * Enfoque principal hacia los pequeños negocios pero con la conveniencia para el uso del hogar.
  * De acuerdo a un artículo lanzado por laempresa consultora ALACRA (2), desde su lanzamiento en 1995, la marca propia de COSTCO, Kirkland, le ha representado aproximadamente el 20% de sus ingresos por ventas, sin mencionar que es una marca que ha logrado mantener la mayoría de sus productos en un nivel promedio del 10% por debajo del precio de su competencia Great Value por Wal-Mart y en general   también en otras marcas comerciales.

  *Oportunidades únicas de compra:
  * De su catálogo de 4000 productos, COSTCO tiene la política de manejar en promedio 1000 de ellos como oportunidades púnicas de compra, esto es productos que no sólo se venden por determinada temporada, sino otros artículos como joyería o muebles que sólo están a disposición por un tiempo muy limitado en el stock de COSTCO.
  * Son productos catalogados como delujo, como lo es una sala de piel auténtica, o un anillo de diamantes.
  * Marketing:
  * Publicidad únicamente para la apertura de nuevas bodegas.
  * Contacto vía mail con clientes ya existentes, en específico con los empresarios.
  * Contacto personal con clientes potenciales en el área (negocios).
  * Una vez establecidos en determinado punto de venta, COSTCO   se maneja por la publicidadboca a boca provista por sus propios miembros.
  * Crecimiento:
  * Apertura de la mayor cantidad de bodegas COSTCO
  * Solidificar la lealtad de nuestros miembros
  * Técnicas de mercadeo para lograr atraer el ojo del cliente logrando así que compre más de lo que inicialmente tenía planeado.
  * Con sus presentaciones de productos atraen no sólo a los que re abastecen sus negocios, sinoque esa misma presentación y precio es conveniente para la economía del hogar de cualquier cliente.
  * Manejo de la marca Kirkland la cual ofrece variedad y calidad a un menor precio.
  * Tener siempre ofertas y oportunidades únicas para lograr que el cliente decida aprovecharlas y así adquirir algo más de lo que había planeado.
  * Acostumbrar a los miembros a hacer visitas más frecuentes a...