Costes


CAPITULO 1


GESTION ESTRATEGICA DE COSTES :

INTRODUCCION



El análisis económico clásico de los negocios ha estado centrado en el estudio de las variaciones del VOLUMEN de producción, sea esta de productos físicos o de servicios, dando por cierto que cada negocio presenta una determinada CAPACIDAD limite que no puede superarse sin nuevas inversiones.

Sin embargo, esto solorefleja parte de la realidad actual del entorno en que se deben concretar las estrategias empresariales; los dos conceptos en que se basa el análisis se han hecho muy complejos y su definición es muy difusa cuando tratamos de aplicarla a los negocios reales; si tuviéramos que concretar cual es la realidad actual diríamos que se ha pasado de MERCADOS DE PRODUCTOS MASIVOS a MERCADOS DE PRODUCTOSSEGMENTADOS; este cambio, producido en las dos ultimas décadas, en unión de otros que veremos mas adelante, nos obliga a replantear el tipo de análisis numérico que realizamos como apoyo al proceso de toma de decisiones, que no hay que olvidar que es el objetivo principal para el que realizamos tal análisis.


El concepto de CAPACIDAD.


Si bien hasta los años 70 podíamos definir la capacidad deproducción de un negocio en términos claros y tangibles (nº de unidades, metros cuadrados, nº de horas, horas-maquina, horas-hombre..) esto no es así actualmente; casi puede decirse que los mercados actuales proveen a cualquier negocio de la capacidad suplementaria precisa siempre que, como veremos mas adelante, la empresa tenga una visión estratégica coherente y alguna competencia que leproporcione ventaja competitiva en alguna parte de la cadena de valor, que es lo que finalmente le permitirá aumentar su volumen de ventas; la capacidad de producción pasa a ser secundaria; veremos estos conceptos mas adelante.


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Copyright © 1997 Jacobo Pedrosa Rey-Daviña
Adaptado del capitulo 1 del libro “Gestión Estratégica deCostes”
Reproducido con permiso del autor


La idea que debemos retener es que, aunque es innegable que la CAPACIDAD DE PRODUCCION existe y puede ser critica en muchos aspectos, la dificultad de definirla, medirla y manejarla en situaciones reales la ha convertido en un concepto de segundo nivel; esto es, no tiene la relevancia de hace veinte años para la toma de decisiones.


Todos loscambios que comentaremos mas adelante han producido la aparición de lo que podríamos llamar “MERCADOS DE CAPACIDAD”; a ellos pueden acudir a “comprar” capacidad las empresas que la necesitan sin entrar en el circulo clásico de la inversión en nuevos activos; sin tratar de ser exhaustivos y a modo de ejemplo podemos citar:

a.- Subcontratación de partes del proceso productivo, en vez de realizarinversión en activos para poder producir.

b.- Leasing financiero en lugar de financiación directa.

c.- Franquicia comercial en vez de red comercial propia.

d.- Empresas de trabajo temporal para suministro de personal de todo tipo, en vez de mantenerlo en plantilla.

e.- “Alquiler” de directivos para tareas y por periodos fijados de antemano, en vez de pertenecer a la “cúpuladirectiva”.

f.- Atención al cliente, sea para ventas, reclamaciones, información,.., contratada a empresas de marketing directo, telefónico, etc..

g.- Gestión administrativa realizada por empresas especializadas en facturación, gestión de cobros,.. en lugar de personal de administración.

h.- Etc..

Debe observarse que no se trata de la compra clásica de servicios que toda empresa harealizado siempre en mayor o menor grado, sino de la ampliación potencial de la CAPACIDAD en prácticamente todas las actividades de la cadena de valor; si llevamos al extremo esta idea, podríamos pensar en la EMPRESA DE CAPITAL-VALOR, una especie de “empresa virtual” en la que lo único que le seria propio seria la “idea del negocio básico de la empresa” y la “gestión de la cadena de valor”, por...