Costo Basado En Actividades

RIGC - Vol. X, nº 19, Enero-Junio 2012

LOS COSTOS BASADOS EN ACTIVIDADES COMO HERRAMIENTA DE GESTIÓN
EN LAS PYMES. EL CASO DE LAS EMPRESAS DE SERVICIOS EN MÉXICO
Martha Ríos Manríquez
Universidad de Guanajuato (México)
Ma Lourdes Rodríguez-Vilariño Pastor
Universidad Complutense de Madrid
Julián Ferrer Guerra
Instituto Tecnológico de Celaya (México)

RESUMEN:

Las Pymes representanun sector fundamental en cualquier economía demostrando su
capacidad de crecimiento y diversificación. Para ello adoptan sistemas logísticos eficientes
orientados a satisfacer las necesidades de sus clientes y obtener su fidelidad. En su intento por
crecer enfrentan diversidad de problemas para lograr su expectativa de éxito basado en un
aspecto vital: “Control de costos”. Esta investigaciónse orienta a la implementación de los
sistemas de costos y gestión basados en actividades en las Pymes del sector de servicios en
México, con la finalidad de establecer un sistema de información interna para una adecuada toma
de decisiones.
PALABRAS CLAVES:

Costes basados en actividades; Administración basada en actividades;
Pymes del sector servicios.
ABSTRACT

The SMEs are a key sectorin any economy because of its capacity of development and
diversification. For that, they adopt logical and eficient systems oriented to satisfy the clients
needs and gain their loyalty. In the process of developing this system for the success, there can
be many problems based on a essential aspect: ¨Cost control¨. This research is focused on the
implementation of activity based costing andactivity based management systems of SMEs in the
services sector in Mexico, with the objective of establishing a system of internal information for
proper decision making.
KEY WORDS:

Activity Based Costing; Activity Based Management; Service sector SMEs.

1. INTRODUCCIÓN
Es común ver como las empresas modifican sus células de negocios, y las pymes no son la
excepción, las cuales crecendiversificándose en productos, servicios y segmentos de mercado,
adoptando sistemas eficientes a fin de servir al cliente y lograr su fidelidad. Sin embargo, se enfrentan
a serios problemas internos y externos para crecer, por ello el administrador de la empresa fija sus
expectativas de éxito en uno de los aspectos económicos más importantes “el control de los costes”.
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El mundo de losnegocios ha sido testigo de cómo la industria de servicios ha crecido en
cualquier tamaño y giro. Este trabajo de investigación está orientado a analizar y evaluar la
importancia, impacto y penetración de los Sistemas de Costes Basados en Actividades (ABC) y
Administración de Costes Basados en Actividades (ABM), en las empresas Pymes del sector servicios
en México, a través de un estudio de campo,por considerar que son una alternativa de gestión de
costes pudiendo subsanar las deficiencias observadas en la aplicación de los métodos tradicionales. De
los resultados obtenidos se determinan el grado de impacto de los sistemas ABC/ABM, así como las
características del sistema de costes basados en actividades, además del estilo de gestión para las
Pymes del sector servicios en México,empleando el método de validación de hipótesis.
Con esta investigación se pretende ofrecer una visión actual de la evolución de los sistemas de
costes aplicados en las Pymes del sector servicios en México y la necesidad de estos sistemas para la
gestión de la empresa en la creación de estrategias y en la búsqueda de obtener ventajas competitivas.
En este sentido, el estudio se justifica desde elpunto de vista práctico por la información que se
obtiene para describir la actividad competitiva en este tipo de empresas, y la observancia de
deficiencias en el establecimiento de sistemas de gestión administrativos y de gestión de costes.
2. MARCO TEÓRICO
2.1. Conceptualización del Sistema ABC/ABM
Son varios los términos involucrados en la metodología ABC: Actividades, inductores de...