Costo

CÁLCULO DE LOS COSTOS DE PERSONAL Y SU IMPACTO EN LA ECONOMÍA DE LAS EMPRESAS DE SERVICIOS
Eduardo Alberto Rivas Robalino1 , Jorge Fernández Ronquillo 2 Ingeniero en Estadística Informática 2000 2 Director de Tesis, Ingeniero Eléctrico, Escuela Superior Politécnica del Litoral, 1985, Master en Administración de Empresas ESPAE, Escuela de Postgrado de Administración de Empresas, Profesor de laESPOL desde 1983.
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RESUMEN
En su primera parte se exponen los principios fundamentales del ámbito salarial, así como la importancia y ventajas que tiene el desarrollo de esta tesis, además se presentan todos los sectores definidos dentro del área de servicios según las tablas sectoriales. En su segunda parte se presenta la definición, características y clasificación de las empresas deservicios haciendo énfasis en como estas afectan a la economía ecuatoriana mediante el análisis del Producto Interno Bruto por sectores del área de servicios, así mismo se adjuntan las principales empresas ecuatorianas en estos sectores. Posteriormente se muestra como se debe realizar el ingreso de datos y especificaciones en el sistema, y se da una completa guía acerca de todos los elementos queconforman el software desarrollado, así como una detallada explicación de cada uno de ellos y sus diferentes utilidades. Además se explica breve pero consistentemente como se calcula el impacto económico que tienen los sueldos de los trabajadores dentro de la empresa.

INTRODUCCIÓN
El presente trabajo trata del desarrollo de un software empresarial que permita el rápido y eficiente cálculo de costos depersonal dentro de una empresa de servicios, así como el impacto económico que tiene este rubro en dichas empresas. Se considera de gran importancia para este tipo de empresas, ya que son precisamente en ellas en las que el costo de personal tiene gran representatividad, debido a que el factor humano es indispensables en la distribución y venta de servicios. Para el desarrollo de dicho softwarese utilizaron los puestos de trabajo y sus correspondientes códigos que están definidos en las tablas sectoriales para las cuatro áreas generales que intervienen en el sector de servicios. En el cálculo de remuneraciones finales que reciben los trabajadores intervienen dos elementos bases que son el salario mínimo vital y el salario mínimo sectorial, el cual es precisamente establecido en lastablas sectoriales. Además para el cómputo de remuneraciones se aplica todas las leyes vigentes al respecto. El sistema cuenta además con un simulador el cual permite la estimación de costos de personal, ante la aparente reforma o reformas dentro del régimen salarial y laboral, esto es el aumento de uno o todos los factores que intervienen en el cálculo de remuneraciones finales que perciben lostrabajadores y empleados ecuatorianos.

CONTENIDO
EMPRESAS DE SERVICIOS La empresa debe ser una asociación de personas que colaboran entre sí con objeto de producir con su trabajo un servicio determinado. Siendo la célula básica de la estructura económica, debe la empresa someterse dentro de sus actividades al objeto esencial de la economía, que es el de satisfacer las necesidades reales de todosmediante la mejor utilización de sus medios dentro de unos planes que han sido elaborados democráticamente. Existen dos partes que están involucradas en el aprovisionamiento de un servicio. La primera es en sí la empresa o compañía que ofrece el servicio, la segunda es el cliente o consumidor que requiere satisfacer una necesidad o requerimiento mediante el uso del servicio ofrecido. Característicasdel sector de servicio.- El sector de servicio posee ciertas características que lo diferencian del sector de producción, estas diferencias básicas son las siguientes: 1. Un servicio consiste en componentes tangibles e intangibles.- En la distribución de un servicio se ven involucrados factores materiales o tangibles, así como factores intangibles como un trato cordial, una sonrisa, un gesto...