costos de calidad

¿Qué son los costos de calidad?
Los costos de la calidad se le llama a el total de costo del sistema de gestión de calidad, esto significa que es el desempeño del sistema de calidad. Una empresatiene que evitar, prevenir o detectar los errores, inspeccionando los procesos etc. Los costos de calidad se dividen en costos originados de la empresa para asegurar que los productos tengan calidad ycostos por no tener calidad a este último también se le denomina costos de mala calidad ya que los productos tienen fayas en sus procesos y deficiencias.
Los costos de calidad se clasifican en:Prevención: Es la suma de todos los costos relacionados con acciones realizadas para planificar el proceso, con el objetivo de garantizar que no se produzcan imperfecciones. Por ejemplo: el diseño de unproceso de fabricación sin defectos, el diseño fijo de producto, el entrenamiento y el desarrollo de empleados, los círculos de calidad, el mantenimiento preventivo y el costos de manejar lasrelaciones con el proveedor a fin de mejorar la calidad de las materias recibidas..

Evaluación: Son aquellos costos relacionados con la medición del nivel de calidad alcanzado por el sistema, es decir, loscostos relacionados con la inspección realizada para garantizar que se cumplió con los requerimientos del cliente. Por ejemplo: inspección prototipo y prueba, inspección de recepción y prueba,inspección dentro del proceso y auditoría de calidad para productos terminados.
Ejemplo de Costos de calidad:
En la empresa “Promociones y anuncios Jiménez S.A. de C.V”. Se requiere invertir en un nuevosistema de computadoras de escritorio para la atención de llamadas y movimiento de videos promocionales, la inversión sería inicialmente por computadoras de doble núcleo y de procesador integrado; peropor decisión de los técnicos se cambió de decisión y se instalaran computadoras I3 e I5 para que se puedan realizar los trabajos de procesamiento de video y se invertirá en memorias clase DDR3, con...