Costos De Calidad

INTRODUCCIÓN
La importancia de los costos como indicadores de la empresa; capaces de mejorar en sus productos y procesos; se estudia el empleo de diversos ratos para la toma de decisiones y se examinan las dificultades en la gestión de los Costos de la Calidad, exige la participación de todas las divisiones, siendo respaldado por una función gerencial bien organizada, cuya única área deespecialización fuera la calidad de los productos y su área de operaciones fuera el control de calidad.

OBJETIVOS
Objetivo general
o Entender y diferenciar lo concerniente a los costos de la calidad y su clasificación para determinar su destino dentro de la organización.
Objetivo especifico
• Determinar la clasificación de los costos de l calidad.
• Identificar cuáles son costos de la calidad ycuáles no lo son.
• Conocer el beneficio que otorga los costos de la calidad hacia la organización.
• Porque es importante el costo de la calidad.



 
COSTOS DE LA CALIDAD
Se entienden como costos de calidad aquéllos incurridos en el diseño, implementación, operación y mantenimiento de los sistemas de calidad de una organización, aquéllos costos de la organización comprometidos en losprocesos de mejoramiento continuo de la calidad, y los costos de sistemas, productos y servicios frustrados o que han fracasado al no tener en el mercado el éxito que se esperaba.
Si bien es cierto que existe costos ineludibles, debido a que son propios de los procesos productivos o costos indirectos para que éstos se realicen, además de estas erogaciones, distinguen otros dos tipos de costos; elcosto de calidad propiamente dicho, que es derivado de los esfuerzos de la organización para fabricar un producto o generar un servicio con la calidad ofrecida, el "costo de la no calidad", conocido también como el "precio del incumplimiento" o el costo de hacer las cosas mal o incorrectamente.
Se puede definir costos de calidad a los costos asociados con la obtención, identificación, reparación yprevención de fallas o defectos, estos pueden clasificarse en:
• Los propiamente dichos que vienen a ser los esfuerzos para fabricar un producto de calidad hacia el consumidor.
• Los generados por no hacer las cosas correctamente llamados "precio del incumplimiento" o costos de no calidad.
Dentro de estos dos grupos se subdividen cuatro categorías: costos de prevención, costos de evaluación,costos de fallas internas y costos de fallas externas.


Costos de Prevención:
Son aquellos en los que se incurre buscando que la fabricación de productos esté apegada a las especificaciones, representa el costo de todas las actividades llevadas a cabo para evitar defectos en el diseño y desarrollo en: las labores y actividades de adquisición de insumos y materiales, en la mano de obra, en lacreación de instalaciones y en todos aquellos aspectos que tienen que ver desde el inicio y diseño de un producto o servicio hasta su comercialización, algunos ejemplos son:
• Revisión del diseño, de los planes y de las especificaciones.
• Calificación del producto.
• Orientación de la ingeniería en función de la calidad.
• Programas y planes de aseguramiento de la calidad.
• Evaluación ycapacitación a proveedores sobre calidad.
• Entrenamiento y capacitación para la operación con calidad.
Costos de evaluación:
Son los desembolsos incurridos en la búsqueda y detección de imperfecciones en los productos que por una u otra razón no se apegaron a las especificaciones, estos proceden de la actividad de inspección, pruebas, evaluaciones que se han planeado para determinar elcumplimiento de los requisitos establecidos como por ejemplo:
• Inspección y pruebas de prototipos.
• Análisis del cumplimiento de las especificaciones.
• Inspección y pruebas de aceptación y recepción de productos.
• Control del proceso e inspección de embarque.
Los costos de prevención y evaluación son considerados como costos de obtención de calidad, denominándose costos de conformidad y se...