Costos y resultados

Páginas: 7 (1513 palabras) Publicado: 23 de noviembre de 2011
Mercadotecnia.
Obtención de costos y medición de resultados.

Introducción:

La administración de la mercadotecnia sostiene el logro de los objetivos organizacionales de las empresas y depende de la determinación de las necesidades y deseos de los mercados, sus objetivos y de la satisfacción de los mismos logrando todo de manera más eficaz y eficiente que los competidores.

Históricamente,tras la revolución industrial, se da impulso a los medios de producción de artículos tan inesperada que la rapidez de las ventas no pudo mantenerse a tono con la velocidad de la manufactura, por lo cual hubo que buscar soluciones para que la creación de productos además de innovadora lograra cautivar a los clientes eliminando a la competencia, es así como inicia la mercadotecnia y como poco apoco va desarrollándose a partir de sus necesidades para explorar el mundo de las ofertas y de mandas, necesidades y satisfacciones.

La mercadotecnia tiene 3 grandes funciones principales:

1. Saber de antemano lo que el cliente quiere comprar y no simplemente los artículos que consideramos conveniente fabricar.

2. Organizar un sistema de distribución que se acople a los hábitos denuestra industria.

3. Tomar decisiones de producción y distribución sobre la base de la retroalimentación proveniente del lugar de mercado.

La administración de mercadotecnia es un método planeado y organizado para llevar a cabo relaciones de intercambio. Para lo cual se debe realizar una investigación de mercado, que empieza al conocer y estudiar las necesidades el cliente potencial y luegose planea y produce lo que éste quiere. De este modo, se diseñan todas las actividades de fabricación para dar satisfacción al cliente esto incluye la obtención de los resultados de la investigación de mercado y el estudio de los costos.

Obtención de resultados:

La investigación de mercado se refiere a la obtención y análisis sistemático de un conjunto de información relacionada con lamercadotecnia.
Consiste en un conjunto de técnicas destinadas a obtener información objetiva sobre hechos que tienen lugar en el proceso de la comercialización de un producto.

Existen diferentes fuentes para lograr la investigación las cuales se dividen principalmente en primarias y secundarias.

Las fuentes primarias comprenden todo tipo de datos realmente existentes y que sólo se requieresaber dónde se encuentran. Puede ser necesario en ocasiones efectuar algunos cálculos y adaptaciones, pero, en esencia, los datos existían antes del problema planteado que exige la toma de decisiones. Las fuentes primarias se dividen en:

• Cuantitativas: Se encargan de las cifras, basándose en la estadística y, por tanto, el muestreo es su característica destacable.

• Cualitativas: Seencargan de las descripciones, los procesos de decisión de compra, las motivaciones de compra y los frenos de compra. Por lo que utiliza principalmente la reunión (o estudio) de grupo y la entrevista como piezas fundamentales.

Por su parte las fuentes secundarias constituyen el fundamento de la investigación comercial y requieren una metodología adecuada para crear la información. Las fuentessecundarias se dividen en:

• Internas: Todo lo que nos proporcione información propia de la empresa.

• Externas: Comprenden las informaciones que pueden obtenerse fuera de la empresa bajo la forma de publicaciones, informes o similares.

La investigación de mercado sigue diferentes pasos, como son:

1. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA

2. PROYECTO DE INVESTIGACIÓN

3.PREPARACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN

4. REALIZACIÓN DEL ESTUDIO

5. ANALISIS DE RESULTADOS

6. PROPUESTA

Dentro de la realización del estudio se utilizaran las fuentes de obtención de información con las cuales obtendremos los resultados de acuerdo a lo que queremos investigar, como ya lo hemos mencionado las principales herramientas para la obtención de resultados son el estudio de grupo y...
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