COSTOS

CASO 1: BASE DE DATOS NIVEL DE EDUCACIÓN

REPORTE GERENCIAL

A. RESUMEN EJECUTIVO

1. INTRODUCCION/ANTECEDENTES
Suponemos que se tiene una empresa cuya alta gerencia ha decidido realizar un estudio acerca de la satisfacción laboral, considerando que su personal posee diferentes niveles de educación, en base a una muestra de 150 trabajadores.

2. OBJETIVOS
Determinar el nivel desatisfacción laboral de los trabajadores.
Establecer la relación entre el nivel de educación y la satisfacción laboral

3. ALCANCE
El alcance está enmarcado a la información proporcionada para el caso.
Asumimos que esta dado para una muestra de empleados considerada por la empresa.

4. LIMITACIONES
La principal limitación está referida a que solo se cuenta con datos generales sin unrequerimiento de información, por lo que se ha asumido la necesidad de realizar un estudio acerca de la satisfacción laboral.

5. ANALISIS
Observando la base datos, nos muestra variables tanto cualitativas así como cuantitativas discretas y continúas.

a. Iniciando el análisis tenemos la evaluación entre el nivel de educación con respecto al ingreso promedio de los trabajadores.Aquí se puede apreciar que los trabajadores de nivel de educación superior tienen el mayor ingreso promedio de los trabajadores de la empresa.

b. Asimismo tenemos la distribución porcentual de la opinión de los trabajadores.










En el cuadro mostrado se puede apreciar que menos del 50% de los trabajadores está satisfecho laboralmente.

c. Analizando ahora lainsatisfacción laboral versus el nivel de educación tenemos lo siguiente:


Aquí podemos apreciar que la mayor cantidad de trabajadores insatisfechos corresponde a aquellos que tienen educación de nivel técnico.

d. Analizando ahora el rango de ingresos del personal insatisfecho para evaluar si estos ingresos están relacionados directamente con la insatisfacción laboral.


Cuenta de NºTrabajador

RANGO 2
Total
DE 26 A 59
48.00%
DE 103 A 200
32.00%
DE 75 A 92
20.00%
Total general
100.00%

Aquí podemos apreciar que menos del 50% de trabajadores insatisfechos del nivel de educación técnico se encuentran en las escalas más bajas de sueldos.

6. CONCLUSIONES
a. El promedio más alto de ingresos corresponde a los trabajadores con nivel de educación superior.
b. Menosdel 50% de trabajadores de la empresa se encuentra satisfecho laboralmente.
c. Dentro de los trabajadores insatisfechos laboralmente, la mayor cantidad corresponde a los trabajadores con nivel de educación técnica.
d. La insatisfacción laboral de los trabajadores no se encuentra relacionada con el nivel de ingresos de estos.


7. RECOMENDACIONES
La empresa debe mejorar la motivación de sustrabajadores, en vista de que su satisfacción no se encuentra ligada al tema económico, sino por ejemplo crear mejores condiciones de trabajo, mejorar las relaciones entre la empresa y los trabajadores, así como entre los trabajadores, buscar herramientas para el desarrollo personal y profesional de los trabajadores, buscando las oportunidades de progreso de estos a través de políticas adecuadasde distribución de puestos, promoción, etc; entre otros aspectos.





























CASO 2: BASE DE DATOS GASTOS Y VIAJES

REPORTE GERENCIAL

A. RESUMEN EJECUTIVO

1. INTRODUCCION / ANTECEDENTES

Empresa de Agencia de viajes obtiene diversos datos de sus clientes así como de sus preferencias de viaje, entre otros.

La agencia desea establecerestrategias de venta de pasajes y paquetes turísticos.

2. OBJETIVOS

Establecer el grupo con mayores gastos en viajes e ingreso a fin que sirva de base para evaluar posibles estrategias de la agencia de viajes.

Determinar mediante la agrupación de edades, la preferencia de las personas por destino de viaje.

Afianzar el uso de la estadística descriptiva como herramienta de análisis de la...