COSTOS
El objetivo principal es explicar por sé que necesita la información de costos de calidad y la formaen que se utiliza.
Los costos de calidad se reportan para mejorar la planeación, control, y la toma de decisiones de los administradores.
Uso de lainformación de costos de calidad para implantar y vigilar la efectividad de los programas de calidad,
Así mismo la información de costos de calidad es importantepara terceros, para evaluar la calidad de la compañía mediante programas ISO 9000.
Establecimiento estratégico de precios
Se refiere a que todos losesfuerzos de la empresa están orientados hacia la búsqueda rigurosa de la reducción de costos, ofreciendo productos o servicios con una calidad igual a la queofrece sus competidores pero a un menor precio.
Análisis de costo-volumen-utilidad y decisiones estratégicas de diseño
Consiste en conseguir que elconsumidor perciba un producto o servicio como algo único. Tanto el diseño, imagen de la marca, tecnología, servicio al cliente u otras dimensiones. Cabe aclararque para llevar a cabo todo esto, antes se debió de hacer un presupuesto, un informe, para ver que el producto sea viable, y así evitar muchos problemasde calidad existentes.
Certificación de calidad por medio de ISO 9000
Consiste en una serie de normas inherentes a la calidad y ala administración continua de la calidad, que se aplica en las organizaciones, cualquiera sea su naturaleza, que están dedicadas a la producción de bienes y de servicios.
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