costumbres y tradiciones
Durante el proceso de comunicación pueden presentarse ciertos obstáculos que la dificultan y que es necesario detectar para evitarlos y lograr una comunicacióneficiente; a dichos obstáculos se les denomina como barreras de comunicación y se clasifican en:
PSICOLOGICAS.- Representan la situación psicológica particular del emisor o receptor de la información,ocasionada a veces por agrado o rechazo hacia el receptor o emisor, según sea el caso, o incluso al mensaje que se comunica; la deficiencia o deformación puede deberse también a estados emocionales (temor,odio, tristeza, alegría) o a prejuicios para aprobar o desaprobar lo que se le dice, no lea lo que está escrito, no entienda o no crea lo que oye o lee.
En el aspecto administrativo, las barreraspueden ser por la falta de planeación, supuestos no aclarados, distorsiones semánticas,expresión deficiente, pérdida en la transmisión y mala retención, escuchar mal y evaluación prematura, comunicaciónimpersonal, desconfianza, amenaza y temor; periodo insuficiente para ajustarse al cambio; o sobrecarga de información.
Barreras Psicológicas de la comunicación
Parte de la forma individual quecada persona posee para percibir y comprender el mundo que le rodea sus prejuicios y la necesidad de satisfacerrequerimientos emotivos.
Representan la situación psicológica particular del emisor oreceptor de la información, ocasionada a veces por agrado o rechazo hacia el receptor o emisor, según sea el caso, o inclusoal mensaje que se comunica; la deficiencia o deformación puede deberse tambiéna estados emocionales (temor, odio, tristeza, alegría) o a prejuicios para aprobar o desaprobar lo que se le dice, nolea lo que está escrito, no entienda o no crea lo que oye o lee.
Hay muchosfactores mentales que impiden aceptar o comprender una idea, algunos de ellos son:
• No tener en cuenta el punto de vista delos demás.
• Sospecha o adversión.
• Preocupación o emociones ajenas al...
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