Covenin-Iso 10013:1995. Lineamientos Para La Elaboración De Manuales De La Calidad
Páginas: 5 (1111 palabras)
Publicado: 23 de mayo de 2012
MANUAL DE CALIDAD
ELABORACIÓN DE MANUALES DE LA CALIDAD: ISO 10013.
COVENIN-ISO 10013:1995. LINEAMIENTOS PARA LA ELABORACIÓN DE MANUALES DE LA CALIDAD
La norma COVENIN-ISO 10013 es una guía que define en forma clara los pasos a seguir para la elaboración de manuales de la calidad. El objeto de esta norma es suministrar los lineamientos para la elaboración, la preparación y el control dedichos manuales ajustados a las necesidades específicas del usuario. Estos manuales reflejarán los procedimientos documentados del sistema de la calidad requeridos por la familia de las normas COVENIN ISO 9000.
Para los propósitos de esta norma se aplican las definiciones dadas en la norma venezolana COVENIN-ISO 8402:1995.
DEFINICIONES DE LA NORMA
Manual de Calidad: “Describe elsistema de calidad de acuerdo a la política y los objetivos de calidad establecidos y la norma aplicable”. Cualquier manual de calidad elaborado según la norma COVENIN-ISO 10013 debe identificar o referenciar los procedimientos y sistemas de la calidad documentados y cubrir brevemente todos los requisitos aplicables de la norma del sistema de la calidad seleccionada por la organización.Procedimientos Documentados: “Describe las actividades de las unidades funcionales individuales necesarias para implantar los elementos del sistema de la calidad”.
Instrucciones de Trabajo: “Documentos de trabajo detallados”. UNIT-ISO 10013.
DOCUMENTACIÓN DE LOS SISTEMA DE CALIDAD.
Esta norma describe una jerarquía típica de la documentación del sistema de la calidad en su anexo A, sin embargo, eldesarrollo de esta jerarquización en una organización depende de sus circunstancias; por lo general comienza con el desarrollo de la política y objetivos de la calidad de la organización.
Procedimientos Documentados del Sistema de la Calidad: Corresponden a la documentación básica utilizada para la planificación general y la gestión de las actividades que tienen impacto sobre la calidad,también deben cubrir todos los elementos aplicables de la norma del sistema de la calidad. Dichos procedimientos deben describir las responsabilidades, autoridades e interrelaciones del personal que gerencia, efectúa y verifica el trabajo que afecta a la calidad, cómo se deben efectuar las diferentes actividades, la documentación que se debe utilizar y los controles que se deben aplicar.
Cadaprocedimiento documentado debe abarcar una parte del sistema de calidad, tal como un elemento completo del sistema de calidad o una parte de este, o una secuencia de actividades interrelacionadas ligadas con más de un elemento del sistema de la calidad.
El usuario es quien determinará la cantidad de procedimientos documentados, el volumen de cada uno y la naturaleza de su formato, dependiendo de lacomplejidad de las instalaciones, la organización y la naturaleza de la empresa.
Si los procedimientos son organizados en la misma estructura y formato, los usuarios podrán familiarizarse con el enfoque consistente aplicado a cada requisito y así habrá más posibilidad de lograr el cumplimiento sistemático de la norma.
Manuales de la Calidad: Son los documentos que especifican el Sistema deGestión de la Calidad de una organización, destinados a planificar y gerenciar el conjunto de actividades que afectan la calidad dentro de una organización. Este manual debe igualmente cubrir todos los elementos aplicables de la norma del sistema de calidad requerida para una organización y es aplicable para toda la organización, para funciones, sectores o departamentos y para tareas concretas. Esel documento base de la organización y contiene o hace referencia a:
- Políticas y objetivos de calidad.
- Responsabilidades, autoridad e interrelación entre el personal.
- Procedimientos.
- Instructivos.
- Disposiciones para la gestión del propio manual de calidad.
Tiene como objetivo:
- Definir el Sistema de Calidad.
- Dar confianza a la dirección de que todas las...
ELABORACIÓN DE MANUALES DE LA CALIDAD: ISO 10013.
COVENIN-ISO 10013:1995. LINEAMIENTOS PARA LA ELABORACIÓN DE MANUALES DE LA CALIDAD
La norma COVENIN-ISO 10013 es una guía que define en forma clara los pasos a seguir para la elaboración de manuales de la calidad. El objeto de esta norma es suministrar los lineamientos para la elaboración, la preparación y el control dedichos manuales ajustados a las necesidades específicas del usuario. Estos manuales reflejarán los procedimientos documentados del sistema de la calidad requeridos por la familia de las normas COVENIN ISO 9000.
Para los propósitos de esta norma se aplican las definiciones dadas en la norma venezolana COVENIN-ISO 8402:1995.
DEFINICIONES DE LA NORMA
Manual de Calidad: “Describe elsistema de calidad de acuerdo a la política y los objetivos de calidad establecidos y la norma aplicable”. Cualquier manual de calidad elaborado según la norma COVENIN-ISO 10013 debe identificar o referenciar los procedimientos y sistemas de la calidad documentados y cubrir brevemente todos los requisitos aplicables de la norma del sistema de la calidad seleccionada por la organización.Procedimientos Documentados: “Describe las actividades de las unidades funcionales individuales necesarias para implantar los elementos del sistema de la calidad”.
Instrucciones de Trabajo: “Documentos de trabajo detallados”. UNIT-ISO 10013.
DOCUMENTACIÓN DE LOS SISTEMA DE CALIDAD.
Esta norma describe una jerarquía típica de la documentación del sistema de la calidad en su anexo A, sin embargo, eldesarrollo de esta jerarquización en una organización depende de sus circunstancias; por lo general comienza con el desarrollo de la política y objetivos de la calidad de la organización.
Procedimientos Documentados del Sistema de la Calidad: Corresponden a la documentación básica utilizada para la planificación general y la gestión de las actividades que tienen impacto sobre la calidad,también deben cubrir todos los elementos aplicables de la norma del sistema de la calidad. Dichos procedimientos deben describir las responsabilidades, autoridades e interrelaciones del personal que gerencia, efectúa y verifica el trabajo que afecta a la calidad, cómo se deben efectuar las diferentes actividades, la documentación que se debe utilizar y los controles que se deben aplicar.
Cadaprocedimiento documentado debe abarcar una parte del sistema de calidad, tal como un elemento completo del sistema de calidad o una parte de este, o una secuencia de actividades interrelacionadas ligadas con más de un elemento del sistema de la calidad.
El usuario es quien determinará la cantidad de procedimientos documentados, el volumen de cada uno y la naturaleza de su formato, dependiendo de lacomplejidad de las instalaciones, la organización y la naturaleza de la empresa.
Si los procedimientos son organizados en la misma estructura y formato, los usuarios podrán familiarizarse con el enfoque consistente aplicado a cada requisito y así habrá más posibilidad de lograr el cumplimiento sistemático de la norma.
Manuales de la Calidad: Son los documentos que especifican el Sistema deGestión de la Calidad de una organización, destinados a planificar y gerenciar el conjunto de actividades que afectan la calidad dentro de una organización. Este manual debe igualmente cubrir todos los elementos aplicables de la norma del sistema de calidad requerida para una organización y es aplicable para toda la organización, para funciones, sectores o departamentos y para tareas concretas. Esel documento base de la organización y contiene o hace referencia a:
- Políticas y objetivos de calidad.
- Responsabilidades, autoridad e interrelación entre el personal.
- Procedimientos.
- Instructivos.
- Disposiciones para la gestión del propio manual de calidad.
Tiene como objetivo:
- Definir el Sistema de Calidad.
- Dar confianza a la dirección de que todas las...
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