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CAPACIDAD DE PROCESOSUna necesidad muy frecuente en los procesos consiste en evaluar la variabilidad y tendencia central de una característica de calidad, para así compararla con susespecificaciones de diseño. La capacidad de proceso es el grado de aptitud que tiene un proceso para cumplir con las especificaciones técnicas deseadas.Cuando la capacidad de un proceso es alta, se dice que elproceso es capaz, cuando se mantiene estable a lo largo del tiempo, se dice que el proceso está bajo control, cuando no ocurre esto se dice que el proceso no es adecuado para el trabajo o requiere deinmediatas modificaciones.¿CÓMO EVALUAR LA CAPACIDAD DE UN PROCESO?Mientras los procesos no sufran modificaciones o reajustes, para evaluar su capacidad suele recurrirse a algunas de las HYPERLINK"http://www.ingenieriaindustrialonline.com/herramientas-para-el-ingeniero-industrial/gestión-y-control-de-calidad/las-siete-herramientas-de-la-calidad/" \o "Las Siete Herramientas de la Calidad" sieteherramientas de la calidad, tales como:HistogramasGráficos de controlPlanillas de inspecciónCuando el proceso se ve modificado, por ejemplo con la implementación de una nueva máquina, o con un reajuste demétodos, debe efectuarse un estudio de índices de capacidad.REQUISITOS PARA EFECTUAR UN ESTUDIO DE ÍNDICES DE CAPACIDADEl principal requerimiento para iniciar con un estudio de aptitud del procesoconsiste en que éste se encuentre estadísticamente estable. Además se precisa que:Las mediciones individuales del proceso se comporten siguiendo una distribución normal.Las especificaciones de ingenieríarepresenten con exactitud los requerimientos de los clientes.Cuando se han identificado desviaciones en el comportamiento estadístico de las mediciones de alguna característica de calidad, laevaluación de la capacidad del proceso inicia después de que en las gráficas de control las causas especiales han sido identificadas, analizadas y corregidas, por ende, las gráficas actuales de control...