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Servicio Nacional de Aprendizaje

Regional Distrito Capital

Centro de Gestión Administrativa

Actividad: Identificar necesidades de Capacitación

Fecha: Octubre de 2015
Página: 1 de 1Tutor: Carmen Gómez Bandera

COMPETENCIA: Proponer programas de capacitación para el personal de la unidad administrativa de acuerdo con las políticas de la organización.


RESULTADOS DE APRENDIZAJE:21060100601: Identificar necesidades de capacitación para el personal de las unidades administrativas, de acuerdo con los propósitos, las políticas de la organización y normatividad vigente.ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE
Es claro que el punto de partida para la determinación de necesidades de capacitación es la existencia de problemas presentes y proveer necesidades futuras. Ello permitedeterminar las necesidades a resolver a corto, mediano o largo plazo.
El análisis situacional determina los posibles problemas presente y futuros son posibles de ser resueltos con capacitación, con el fin derealizar un análisis más detallado para su clasificación, priorización y tratamiento.
A través de él se definen áreas, secciones, niveles o puestos de atención prioritaria y los aspectos que apoyenlas estrategias corporativas para el logro de los objetivos.
Se propone realizar un análisis situacional de la empresa intervenida, con el fin de identificar las necesidades de capacitación, paraello respondan en forma Grupal las siguientes preguntas.

1. ¿Qué síntomas posibles pueden indicar o sugerir la necesidad de capacitación?

R/ Los síntomas existentes en la organización son muyclaros, ,la mucha rotacion de personal, el ausentimo presente en la oganizacion,el mal clima oranizacional, quejas de clientes,la poca fuerza laboral debido a la falta de incentivos,motivacion departe delempresario a sus colaboradores. Con el ingreso de nuevo personal es necesario capacitar para que tengan un saber más claro acerca de los artículos a vender, ya que al ser productos de laboratorios...