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Páginas: 2 (275 palabras) Publicado: 24 de marzo de 2013

I RECOJO DE PRODUCTOS EN MAL ESTADO

1.1 Concepto
Los productos en mal estado, son aquéllos cuyo contenido (alimento) presenta un grado de deterioro tal que no es apto para la venta y cuyodestino final es: a) Su reproceso en las plantas productivas, b) La venta animal ó c) La incineración.

1.2 Política
No es política de la Compañía el recojo de productos en mal estado.
Laaplicación de esta política parte de la premisa que el producto ha sido despachado al cliente por lo menos con 60 días antes de la fecha de vencimiento.

1.3 Excepciones a la Política

1) Se aceptandevoluciones de productos en mal estado originados por motivos atribuibles a Molitalia (problemas de calidad del producto).

Procedimiento

Se emitirá una nota de crédito financiera por nodevolución (merma cero) hasta un máximo del 0.5 % de las ventas netas al cliente distribuidor .(motivo Z40 Abono merma cero).
Para la generación de dicha nota de crédito, el Distribuidor deberápresentar el sustento de la incineración del producto motivo del descuento. En el caso de que el Distribuidor no pueda presentar dicho certificado, personal de ventas deberá visitar los almacenesdel Distribuidor y constatar que el producto, motivo del descuento, ha sido recogido y destruido de tal forma que no pueda ser vendido.

II PROHIBICIONES

1.1 No se aceptan devoluciones deproductos en mal estado que se encuentren en las siguientes condiciones:

- En granel “al barrer”, ni en sacos a granel.
- En condiciones anti-higiénicas.
- Mojados.
- Mordido por roedores
-Hongueado.
- Con olor extraño.
- Envases chancados.
- Productos infestados

1.2 El vendedor , promotor y /o supervisor queda prohibido de recoger devoluciones de productos.MOLITALIA S.A
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