Crédito

Créditos en Banorte
Pasos para otorgar un credito
El primer paso es que el cliente llene su Solicitud de Credito, la cual puede ser obtenida via internet o en la suscursal mas cercana de mejor conveniencia para el cliente. Despues del llenado de la Solicitud se debe reunir y juntar distintos documentos los cuales dependen del tipo de credito que se quiera solicitar. En el caso de Banorte losdocumentos requeridos por credito son los siguientes:
Credito de Nomina: Comprobante de domicilio (recibo teléfonico residencial no mayor a tres meses ó recibo de agua o luz) Copia de identificación oficial (IFE o pasaporte) Ultimos dos recibos de nómina con fecha de ingreso, si no la tiene, anexar recibo de nómina con antiguedad de un año o en su defecto carta de la empresa
Credito HipotecarioIdentificación Oficial Comprobante de domicilio no mayor a tres meses Comprobantes de ingresos
Credito Automotriz: Copia de acta de matrimonio de los solicitantes. Copia de identificación oficial vigente con fotografía y firma de los solicitantes. Comprobante oficial vigente de domicilio de los solicitantes. Recibos originales de nómina del último mes. Carta de la empresa firmada por unFuncionario autorizado en papelería membretada, que contenga nombre del solicitante, R.F.C., antigüedad en el puesto y en la empresa e ingresos mensuales brutos.
Despues de haber entregado los documentos a Banorte, este comienza con la Evaluacion del cliente. Dicha evaluacion consiste en tomar la decision si el cliente es o no candidato por poder recibir un credito.
El siguiente paso es hacerme saber alcliente si su solicitud fue aprobada o no. El tiempo de resolucion es de dos dias aproximadamente, pero varia dependiendo del cliente.
Al momento en que la solicitud se aprueba el cliente pasa a firmar un contrato de apertura.
CONDICIONES PARA OTORGAR CREDITO
Banorte toma en cuenta distintos factores y condiciones para que el cliente sea buen candito y se le pueda aprobar el credito.Primeramente toman muy en cuenta la solvencia. A travez de los comprobantes de ingreso esta institucion puede evaluar si el cliente esta en la posibilidad de adquirir y cumplir con el credito que esta solicitando. Otro factor que toma en cuenta es el Historial de Credito. Al momento de que el cliente solicita un credito, firma una autorizacion donde le esta dando a Banorte el poder de revisar su historialde credito. Banorte se encarga de revisar si el cliente fue puntual y cumplio con sus pagos o cuotas o si por alguna razon no cumplio y aparece en el historial. Teniendo en cuenta esos factores es como Banorte decirde si ortorga o no el credito.
Solicitud de Credito.
La solicitud de credito es el primer paso. Esta consta de un formato donde se llenan datos principales y personales de las personasolicitante. Los Datos generales son algunos como: Nombre, Sexo, Edad, Direccion de domicilio, Telefono, Puesto de trabajo, Sueldo, Tipo de Crédito que se solicita, entre otros. Tambien se encuentran todo tipo de datos e informacion sobre el trabajo del aplicante.
Factibilidad
La factibilidad se basa en el conocimiento del cliente, verificar si los datos con los que se llenó la solicitud decrédito es real. Cuando hay una relación previa entre el cliente y el banco es más fácil que se le otorgue el crédito.
Contrato de Apertura.
Una vez que el credito fue aprobado el cliente acude a la sucursal mas cercana donde se establece y firma un contrato. Este contrato generalmente incluye las condiciones del credito, las condiciones de pago y cuotas acordadas, la duracion del credito y elplazo entre los pagos.
Fuente de Informacion:
Mayra Valenzuela Puesto: Servicio al cliente y Apertura de cuentas y credito Banorte.


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