CREA FANS Y NO CLIENTES
Páginas: 3 (548 palabras)
Publicado: 26 de abril de 2015
CREA FANS Y NO CLIENTES
Son momentos en los que el retail esta de moda, y donde la innovación ha tomado una dimensión casi obligatoria en este sector. Algunas veces nos preguntamos porque haylugares que siempre están llenos y otros siempre están siempre vacíos.
La respuesta esta en como gestionan las emociones de sus clientes. Un reciente estudio sitúa que el 80% de las decisiones de compracuando el cliente esta en el establecimiento, suelen ser de comportamiento emocional.
Cuanto tiempo dedicas a analizar el bienestar de tu cliente mientras permanece en tu establecimiento?
Por otrolado un reciente estudio también analiza que los vendedores antipáticos hacen caer un 20% las ventas en los establecimientos de lujo.
Los lugares que siempre están llenos no tienen clientes tienen fans.Personas dispuestas a entregar casi su alma por su marca favorita, y no es para menos, la forma como se entregan estas marcas a sus fans es excelente.
Creación de experiencias vivenciales en latienda. Hacen de la experiencia de compra todo un divertimento, el cliente se lo pasa bien comprando.
Espacios trendy, el lugar donde voy a comprar es acogedor y el cliente se siente a gusto durante muchotiempo, Información en tiempo real, utilizan las nuevas tecnologías para tener informados continuamente a sus clientes.
Premiar la fidelidad, con originalidad, tienen entre sus prioridades, teneratenciones privilegiadas con sus clientes, haciéndolos más fans. Los invitan a eventos, les dejan probar sus productos antes de su lanzamiento.
Creación de Estatus, hacen sentir a sus clientes con gransatisfacción de enseñar sus productos a los demás con gran orgullo.
Renovación continua. Estas marcas de éxito están continuamente reinventándose, haciendo que sus clientes se sientan atraídos portener siempre la última novedad.
Aplicar Tecnologia en el Punto de venta. Ayudar al cliente con tecnología para que su experiencia de compra sea más ágil, repedia, entretenida, etc. Es muy importante...
Son momentos en los que el retail esta de moda, y donde la innovación ha tomado una dimensión casi obligatoria en este sector. Algunas veces nos preguntamos porque haylugares que siempre están llenos y otros siempre están siempre vacíos.
La respuesta esta en como gestionan las emociones de sus clientes. Un reciente estudio sitúa que el 80% de las decisiones de compracuando el cliente esta en el establecimiento, suelen ser de comportamiento emocional.
Cuanto tiempo dedicas a analizar el bienestar de tu cliente mientras permanece en tu establecimiento?
Por otrolado un reciente estudio también analiza que los vendedores antipáticos hacen caer un 20% las ventas en los establecimientos de lujo.
Los lugares que siempre están llenos no tienen clientes tienen fans.Personas dispuestas a entregar casi su alma por su marca favorita, y no es para menos, la forma como se entregan estas marcas a sus fans es excelente.
Creación de experiencias vivenciales en latienda. Hacen de la experiencia de compra todo un divertimento, el cliente se lo pasa bien comprando.
Espacios trendy, el lugar donde voy a comprar es acogedor y el cliente se siente a gusto durante muchotiempo, Información en tiempo real, utilizan las nuevas tecnologías para tener informados continuamente a sus clientes.
Premiar la fidelidad, con originalidad, tienen entre sus prioridades, teneratenciones privilegiadas con sus clientes, haciéndolos más fans. Los invitan a eventos, les dejan probar sus productos antes de su lanzamiento.
Creación de Estatus, hacen sentir a sus clientes con gransatisfacción de enseñar sus productos a los demás con gran orgullo.
Renovación continua. Estas marcas de éxito están continuamente reinventándose, haciendo que sus clientes se sientan atraídos portener siempre la última novedad.
Aplicar Tecnologia en el Punto de venta. Ayudar al cliente con tecnología para que su experiencia de compra sea más ágil, repedia, entretenida, etc. Es muy importante...
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