Creación de agencia minorista

Trabajo de creación de una agencia de viajes.
Índice
1. Introducción
2. Marco teórico
2.1. Historia de las agencias de viajes
2.2. Conceptos
2.3. Clasificación
3. Propuesta del tipo de agencia
3.1. Tamaño de la empresa
3.2. Logotipo
3.3. Ubicación física
3.4. Mercado meta
3.5. Productos
3.6. Misión
4. Justificación
5. Requisitos para abrir la agencia de viajes
5.1. Requisitosmunicipales
5.2. Requisitos federales
5.3. Requisitos IATA
5.4. Apoyos o convenios con otras empresas (otra agencia, o prestadores de servicios
6. Conclusiones.
7. Referencias bibliográficas.




1. Introducción.
El siguiente trabajo tiene como objetivo proporcionar información sobre las funciones que realiza una agencia de viajes. Y así mismo se conocerán los antecedentes, objetivos,funcionamientos y el propósito que está tiene, para poder crearla.
Se espera que este trabajo cumpla con el objetivo que se tiene que es la de crear una agencia de viajes minorista.
2. Marco teórico.
Se tiene que tener un conocimiento tanto de los antecedentes de las agencias de viajes, como del significado de este.
Una agencia de viajes es una sociedad mercantil que se dedica de manerahabitual y profesional asesorar y/o vender u organizar viajes o diferentes servicios turísticos. Y el papel que ocupa la agencia turística es que es el intermediario que existe entre la persona que demanda turismo y es productor de bienes o servicios turísticos.
2.1 Historia de las agencias de viajes
Empieza describir a Thomas Cook y Henry Wells, quienes por rara coincidencia comienzan susactividades en este campo en el mismo año 1841. Evidentemente es mucho lo que la actividad turística debe a Thomas Cook & sons y american express, esta última creada en 1850.
Thomas Cook, es reconocido como el primer agente de viajes profesional dedicado tiempo completo a su actividad. Las excursiones de Cook se iniciaron en 1845 iniciando su actividad de tiempo completo como organizador de excursionessu preocupación fue elaborar tours de acuerdo con el interés y la conveniencia del turista, lo que seguramente contribuyo en gran medida a su éxito como agente de viajes.
En 1846 se efectúa el primer tour con empleo de guías. Llevando a 350 personas en un viaje atravez de Escocia. En 1850 Thomas bennet crea el individual inclusive tour conocido como el IIT. Cook que hasta ese momento sededicaba a los viajes en grupo, lo adopta inmediatamente y en el mismo año, en un solo mes vende 500 con la Great Eastern Railway. Como Dato curioso se puede mencionar que los ferrocarriles le otorgaron el 30% de comisión.
Cook comenzó a ampliar sus horizontes y en 1855 condujo un grupo a Holanda, Bélgica, Alemania y Francia. En 1863 organiza su primera gira a Suiza. En 1867 crea el cupón de hotel, quehoy conocemos como “Boucher” y en 1874 lanza lo que se llamó en ese entonces la “circular note”.
Uno de los últimos hechos relevantes de Cook, por su trascendencia, es la realización de la primera vuelta al mundo en viaje turístico que efectuara en 1872 con un grupo de 9 personas en la cual tardo 222 días. Pero es evidente que si bien Cook fue un pionero en el desarrollo del negocio de losviajes de turismo, tampoco fue el único.
Para el año de 1878 año en que se funda la primera agencia de viajes Italiana se calculaba la existencia de unas 250 agencias de viajes funcionando en todo el mundo. En el año de 1892 muere Thomas Cook, heredando esta empresa a su hijo el negocio.
En México la actividad de las agencias de viajes se inició aproximadamente en los años veinte. En 1938 existíanen México 16 agencias de viajes, la mayoría fueron creadas por guías de turistas nacionales. El 7 de julio de 1945 es cuando se funda en la ciudad de México la Asociación Mexicana de Agencias de Viajes (AMAV), de carácter civil.

2.2 Conceptos.

Agencia: Son empresas turísticas, por excelencia. Estas organizaciones, actúan como intermediario, entre el cliente o turista y las diversas...