Creación De Restaurante

UNIVERSIDAD ANDINA DEL CUSCO
FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES Y EDUCACION
PROGRAMA ACADEMICO PROFESIONAL DE TURISMO

TEMA: PROCESO PARA LA CREACION DE UNA AGENCIA TURISTICA |
CURSO: organización y administración de empresas turísticas
PROFESOR: Lucio Galiano
ALUMNAS: Lucia Cristina Jordan Montesinos
Carmen Rosa Huaman Parhuay
Susana Valeria Callañaupa Frisancho
Lizbeth Rondan AlmanzaEdward Rodrigo Puma Gonzales

SEMESTRE: SEXTO 2010 – I
CUSCO – PERU

PRESENTACIÓN

El siguiente proyecto de “Constitución de una empresa” denominada “VIAJES PISQA WAYNA” cuyo funcionamiento será en el ámbito Regional, Nacional e Internacional; con la participación de cinco integrantes del sexto ciclo de la carrera profesional de Turismo.
Esperamos haber elaborado el presente trabajo conlas precisiones necesarias y si en caso faltara algún elemento necesario esperamos recibir una crítica constructiva para así poder mejorar en posteriores oportunidades.

Sus Alumnos

RESEÑA HISTORICA

En el año 2010 nosotros nos iniciamos como una agencia en condición de asociación de sociedad anónima cerrada S .A.C ,en la cual como agencia “VIAJES PISQAWAYNA” nos iniciamos 27de abril . Ubicados en la avenida Tacna N°31
Nuestra agencia cuenta con los mejores equipos de última tecnología de punta ,que nos facilitara tener mayor numero de grupos de turistas. que es un lugar tranquilo .Nuestra agencia fue inaugurado en el mes de 30 de mayo del 2010

CROQUIS DE LA AGENCIA

MISION

Sabiendo delentorno sumamente competitivo del mercado y en constante crecimiento, nuestra agencia de viajes y turismo “Viajes Pisqa Wayna” estará dispuesto a brindar un servicio de calidad y excelencia, fomentando la sostenibilidad y así hacer satisfactoria la permanencia del huésped con los más bajos costos. Y asi ser una de las más prestigiosas agencias de viajes y por ser una organización comprometida conla calidad, a la vanguardia tecnológica
Nuestro recurso humano, será capaz de brindar un servicio guiado a la excelencia, lo cual proporcionara al visitante

VISION

Difundir nuestra filosofía y liderazgo como la empresa líder en el mercado turístico, en todo el territorio nacional y en el mundo. Mediante un modelo de gestión orientado a la creación permanente de valor para nuestros clientes,nuestros accionistas, nuestros empleados y para el país

FODA AGENCIA DE VIAJES PISQA WAYNA

Fortalezas:

* La ubicación céntrica del local de la agencia; ya que se encuentran relacionado directamente con lugares que ofrecen servicios turísticos
* Decepcionar turistas con discapacidad ofreciéndoles un servicio especial
* Contamos con una plana calificada de profesionales en elámbito laboral con el propósito de brindar el mejor servicio con calidad
* Contamos con una plana de guías profesionales con el titulo de licenciados en turismo
* Contamos con agente de viaje internacional lo cual le brinda experiencia compartible con los clientes para convencerlos a tomar los viajes ofrecidos por la agencia.
* Brindamos tarjeta de presentación y folleto del servicioque brindamos , para que el turistas se sienta seguro y en confianza

OPORTUNIDADES:
* Debido a la crisis actual, los precios a nivel nacional han bajado lo cual les brindamos una apertura en el mercado nacional para ofrecer paquetes turísticos a precios más bajos y lograr un posicionamiento en el estado.
* El avance de las comunicaciones puede abrirnos la puerta para conseguir másclientes, esto puede ser posible con que la agencia cuente con una página web, avisos publicitarios y dándole renovación y actualización, para tener correctamente informado al cliente.

DEBILIDADES:
* Al no contar con un segmento claro de mercado y buscar acaparar a todos los que quieran viajar

* Temporada baja de turismo(Diciembre- Marzo)

AMENAZAS

* Los desastres naturales...