Creacion de equipos efectivos

Beneficios
Los objetivos orientan y aclaran expectativas; permiten concentrar actividades de cada uno de los integrantes de la empresa hacia los procesos esenciales para el éxito del Negocio.
Es la descripción de lo que quiero o debo lograr.
Fomentan la comunicación y la colaboración.
Aumentan la responsabilidad del empleado/a.
Cómo redactar objetivos
Para redactar correctamente unobjetivo recuerde el uso del principio inteligente:
Específico: Un objetivo debe ser específico y claro. Por ejemplo:
"Actualizar algunas bases de datos... " (no es ni específico ni claro)
"Actualizar la base de datos de proveedores de la empresa... " (es específico y claro)
Medible: Los objetivos deben ser medibles y/u observables. Los objetivos en términos de resultados son medibles y observables,en tanto que las expresiones de deseo no. Por ejemplo:
"Eliminar del listado de proveedores todas las empresas a las que no les compramos productos o servicios en los últimos 5 años" (se puede medir u observar)
"Reducir el tiempo de resolución de accidentes de 68hs a 54,4hs (casi un 20%)" (se puede medir y observar)
En cambio:
"Esforzarse más..." (es controversial, ya que no se puede medir uobservar claramente)
Al redactarse un objetivo es importante considerar cuáles son los indicadores para su medición. Para asegurar el éxito de la medición es indispensable que ese indicador sea parte del sistema informativo de control que se utiliza. En caso que ese indicador no sea calculado en la actualidad, debe revisarse la posibilidad de incluirlo en dicho sistema informativo. Alcanzable/Ambicioso: Los objetivos deben ser ambiciosos pero al mismo tiempo alcanzables y realistas. Por ejemplo, para un corredor olímpico:
"Correr 100 metros llanos en 9 segundos 9 décimas..." (puede ser ambicioso, pero también alcanzable)
"Correr 100 metros llanos en 8 segundos" (puede ser ambicioso, pero imposible de alcanzar, no es realista)
"Correr 100 metros llanos en 15 segundos" (es fácilmentealcanzable, pero no es ambiciosos)
Una de las formas que tiene un supervisor para generar o incrementar la motivación en sus colaboradores es a través de la fijación de objetivos "alcanzables y ambiciosos". En cambio, si los objetivos no cuentan con esos atributos, generan desmotivación.  
Relevante: Los objetivos deben ser relevantes, esto es: contribuir a objetivos superiores. Debe servir para"algo que tenga importancia". Por ejemplo:
"Reducir el tiempo de asistencia al automóvil de 3 a 1 hora" (es relevante para el logro de la competitividad)
En cambio:
"Ordenar los clips del escritorio, separándolo por color" (no parece un objetivo relevante o necesario para cumplir con objetivos superiores)
Plazo: Todo objetivo debe tener un plazo de realización perfectamente definido. El plazodebe ser expresado en mes y año; o en día, mes y año (especialmente para objetivos de naturaleza económica). Por ejemplo:
"Diseñar e implementar un sistema de liquidación de comisiones para el mes de Julio de 2009" (tiene mes y año)
"Lograr un volumen de ventas de $15.000.000 del producto XYX en un año al cierre del ejercicio al 30/07/2009" (tiene día, mes y año)
En cambio:
"Instalar el sistemaXX en 90 días" (¿cuándo vencen esos 90 días?)
"Reducir los errores del proceso XX en un 50% lo antes posible..." (¿cuándo es 'lo antes posible?')
"Reducir de 5 a 3 días el tiempo de reparación del producto XX..." (¿cuándo es exigible el cumplimiento del objetivo?')
Otros criterios para redactar objetivos
Comenzar siempre con un verbo expresado en infinitivo (siempre que exprese una acción)Pueden ser verbos de logro:
Diseñar
Vender
Instalar
Lograr
O verbos de cambio o mejora:
Reducir
Ampliar
Incrementar
Siempre que se exprese un porcentaje (numero relativo) incluir los valores absolutos
Ejemplo:
"Incrementar las ventas de $1.000.000 a $1.100.000 (un 10%)" o viceversa
"Incrementar las ventas un 10% (de $1.000.000 a $1.100.000)"
Evitar adjetivos calificativos
Ejemplos...