CREACION DE UN HOGAR GERIATRICO
CIUDAD DE BARRANCABERMEJA
DILIA MORALES PINEDA
ANGELICA MORALES RIOS
UNIVERSIDAD INDUSTRIAL DE SANTANDER
INSTITUTO DE PROYECCIÓN REGIONAL Y EDUCACION A DISTANCIA
GESTIÓN EMPRESARIAL
BARRANCABERMEJA
2011
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FACTIBILIDAD PARA LA CREACION DE UN HOGAR GERIATRICO EN LA
CIUDAD DE BARRANCABERMEJA
DILIA MORALES PINEDA
ANGELICA MORALESRIOS
Proyecto presentado como requisito para Optar al título de
PROFESIONAL EN GESTIÓN EMPRESARIAL.
Directora
MARTHA CECILIA RODRÍGUEZ SUAREZ
Administradora de Empresas
UNIVERSIDAD INDUSTRIAL DE SANTANDER
INSTITUTO DE PROYECCIÓN REGIONAL Y EDUCACION A DISTANCIA
GESTIÓN EMPRESARIAL
BARRANCABERMEJA
2011
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DEDICATORIA
Dilia, agradece a Dios por darle la oportunidad de realizar esteproyecto el cual
representa la culminación de esta etapa de su vida.
Dedica este nuevo logro muy especialmente a su esposo Antonio José, por creer
siempre en ella, en sus capacidades, aunque se hayan pasado momentos difíciles
a lo largo de los años que han estado juntos, él ha sido su refugio, su amigo con
quien ha contado siempre, más aún en el desarrollo de todas sus actividades,
agradece a supadre Emilio por su incondicional apoyo, a sus hijos Mafe, Juan y
Andrés por su paciencia y comprensión, a todos ellos por ser el motor que
impulsan su existir.
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DEDICATORIA
Angélica, dedica este proyecto a YHWH Elohim Tzevaot por bendecirla con
inteligencia intelectual, emocional y espiritual para culminar este trabajo tan
importante el cual marca el inicio de su vida profesional.
A suspadres, por su apoyo desinteresado e incondicional, ya que por sus
acciones contribuyeron para llevar a cabo la culminación de este.
.
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AGRADECIMIENTOS
Las autoras expresan sus agradecimientos a:
Martha Cecilia Rodríguez, directora del proyecto, por sus valiosas orientaciones y
exigencias en la elaboración de este proyecto.
Mary Muñoz, Psicóloga, por su apoyo y gestión en cuanto a la orientacióny
motivación para culminar este proceso.
Carolina, Ingeniera Industrial, Coordinadora del INSED de Barrancabermeja, por
apoyar e incentivar las ideas propuestas para desarrollar el ciclo profesional.
Margarita Rodríguez Villabona, Ingeniera, Coordinadora del Programa de Gestión
Empresarial de por su valiosa ayuda y comprensión para terminar el proceso final
del ciclo profesional y entrega delproyecto como requisito para cumplir con lo
establecido en el programa.
Los Catedráticos del programa Gestión Empresarial y de la Universidad Industrial
de Santander.
Los compañeros de semestre, por su agradable compañía y camaradería en el
desarrollo de las actividades académicas a lo largo de la carrera.
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CONTENIDO
Pág.
INTRODUCCIÓN
21
1. GENERALIDADES
23
1.1 ANTECEDENTES DE LOS HOGARESGERIÁTRICOS
23
1.1.1 Concepto de Hogar geriátrico privado.
23
1.1.2 Origen de los hogares geriátricos
23
1.2 COMPORTAMIENTO DE LA GERIATRÍA O GERONTOLOGÍA
24
1.2.1 A nivel mundial
24
1.2.2 A nivel nacional
29
1.2.2.1 Una mirada en retrospectiva: la vejez como enfermedad y pobreza
29
1.2.2.2 Otros comienzos: la década de los años 1970s
30
.2.2.3 La década de los años 1980s: elénfasis educativo y en los servicios.
34
1.2.2.4 Década final del siglo XX
37
1.2.2.5 El horizonte.
42
1.2.3 A nivel local.
42
1.3 CONTEXTO HISTÓRICO Y GEOGRÁFICO DE BARRANCABERMEJA Y SU ZONA
DE INFLUENCIA
43
1.3.1 Aspectos históricos
43
1.3.2 Aspectos geográficos
46
1.4 ASPECTOS LEGALES
48
1.4.1 LEY 1276 DE 2009
48
1.4.2 LEY 100 DE 1993
48
1.4.3 LEY 1251 DE 2008
49
2. ESTUDIO DEMERCADOS
52
2.1 OBJETIVOS
52
2.1.1 Objetivo General
52
2.1.2 Objetivos Específicos.
52
2.2 DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO O SERVICIO
53
2.2.1 Definición, usos y especificaciones del servicio.
53
2.2.2 Servicios sustitutos.
53
9
2.2.3 Servicios complementarios
53
2.2.4 Atributos diferenciadores del producto / servicio con respecto a la competencia.
54
2.3 MERCADO POTENCIAL Y...
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